インバウンドの最新情報をお届け！訪日ラボのメールマガジンに登録する（無料）
インバウンドの旅をサポート
高知県は、5月10日、インバウンドとのスムーズなコミュニケーションを図ることを目的として、24時間対応の「多言語通訳コールセンターサービス」を実施していることを発表しました。
3人の会話で言葉の壁を解消
「通訳コールセンターサービス」は、インバウンドが来店した際に活躍する電話通訳サポートサービスです。
店舗や施設にインバウンドが来た際に、インバウンドの質問に対応できない、店舗や施設のルールを説明できない場合に、従業員は専用番号に連絡。インバウンドと受話器を交互に受け渡しながら、3人で会話をする通訳サービスで、サービス対象言語は、英語、中国語、韓国語、タイ語の4言語になります。
従業員側は、同サービスを通じて、スムーズは取り引きを完了することができる一方、インバウンドは知りたかったことを知ることができるため、互いに安心感を得ることができます。
なお、同サービスを受けられる対象施設は、高知県内にある観光案内所、観光協会、観光協会会員、龍馬パスポート参画観光施設等のうち、申し込みのあった施設。開設期間は、来年3月31日までです。
同サービスは、県が株式会社ブリックスに業務を委託して実施するもの。電話通訳のため、どの店舗や施設でも導入することができます。県では、同サービスを通じ、従業員とインバウンド間の不安を解消することで、インバウンドの旅のサポートにつなげたい考えです。
（画像は写真ACより）
インバウンド受け入れ環境整備を資料で詳しくみてみる
▼外部リンク
高知県 プレスリリース
http://www.pref.kochi.lg.jp/
【4/3開催】最新調査から読み解く！訪日中国人の消費トレンドと今後の対策
訪日中国人の消費傾向は、ここ数年で大きく変化しています。
「どんな商品・サービスが求められているのか？」
「購買行動はどのように変化しているのか？」
最新の市場データをもとに、今後の戦略に役立つインサイトをお届けします。
本セミナーでは、訪日中国人市場を熟知した専門家が、最新の消費トレンドを分析し、今後のビジネスに活かせるポイントを解説。
データを元にしたリアルな現況を知ることで、競争が激化するインバウンド市場での成功へのヒントが得られます！
＜本セミナーのポイント＞
- 今後のインバウンド戦略に役立つ最新情報が学べる！
- 中国市場に精通した専門家による実践的な解説！
- 最新データをもとにしたリアルな市場状況が分かる！
詳しくはこちらをご覧ください。
→【4/3開催】最新調査から読み解く！訪日中国人の消費トレンドと今後の対策
【インバウンド情報まとめ 2025年3月後編】2月の訪日外客数300万人超え / 海外で売れる日本のアニメ商品ランキング ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に3月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→2月の訪日外客数300万人超え / 海外で売れる日本のアニメ商品ランキングほか：インバウンド情報まとめ【2025年3月後編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
