和歌山県には豊かで美しい自然と多くの観光地があり、代表的な場所では高野山や熊野古道などが挙げられます。

近年は訪日香港人が多く和歌山県を訪れているという傾向も見られ、明確な観光戦略に基づいたインバウンドに対する受け入れ環境の整備が進んでいます。

熊野古道は、オリンピック、パラリンピックの聖火リレーの経路にもなっています。和歌山県内では、4月10、11日に14市町で聖火がつながれます。

この記事では、和歌山県のインバウンド事例について紹介します。 

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和歌山県のインバウンドの現状

和歌山県には、訪日外国人観光客が海外から直接和歌山県に入れるような空港や港湾はありません。

大阪府の関西国際空港から鉄道や高速バス、レンタカーなどの陸路で和歌山県に入るルートがメインになります。

訪日外国人の訪問者数 23位

和歌山県のインバウンドに関するデータを見てみると、2019年の訪日外国人の都道府県別訪問率は1.07％、訪問者数は34万341人で全国第23位です。

和歌山県では2016年に延べ宿泊者数が50万人に達し、インバウンド需要の取り込みに成功しているといえます。大きな要因として、和歌山県が誇る観光地と豊かな自然を「コト消費」に結びつけられたことが挙げられます。

「コト消費」とは商品そのものではなく、体験に価値を求める消費傾向のことで、観光産業などでは重要な目標になってきます。

和歌山県名産のみかん狩りツアーや高野山、熊野古道など伝統文化と美しい自然を体感できるツアーなどが訪日観光客に好評を博し、「モノ消費」から「コト消費」へのシフトチェンジに成功しています。

和歌山県は訪れる観光客のニーズをよくつかみ反映させる「マーケット・イン戦略」に成功したともいえるでしょう。

和歌山県に来ている訪日外国人の割合

和歌山県を訪れている訪日外国人を国別割合で見てみると、1位は中国で24.05％を占め、次いで香港が17.85％と続きます。

順位で見ると香港が2位、台湾が3位ですが、この2国からはほぼ同じくらいの観光客が和歌山県を訪れています。

また東アジア市場の他、タイ4.72％はじめ東南アジアからの訪日客もあり、和歌山県を訪れる訪日外国人観光客の4分の3はアジアの国々が占めています。

その他、アメリカ7.61％、イギリス5.68％、オーストラリア4.72％と、東南アジア以上に欧米豪市場から一定の評価をされているようです。

「世界の訪れるべき地域ベスト5」に紀伊半島がランクイン

2017年発表の世界的旅行オーストラリアの旅行専門誌・ロンリープラネットの「Best in Travel 2018」において、おすすめ旅行先に紀伊半島が第5位にランクインしました。

和歌山県内の熊野三山と高野山、それに奈良の吉野・大峯の３カ所の霊場が評価されたようです。これらの場所は2004年に「紀伊山地の霊場と参詣道」として世界遺産に登録されたこともあります。

それを受けて和歌山県はロンリープラネットWebサイト内で3回に分けてPR活動を実施しました。

また、県職員が実際に世界21の国と地域を訪れて広報活動を展開し、地道に知名度を挙げる取り組みを行っています。

和歌山県としてのインバウンド戦略

一口にインバウンド対策と言っても、何の方針や戦略もなしに行うことは、効率の面から考えても好ましいことではありません。

和歌山県はどのような戦略を打ち立ててインバウンドの需要を取り込もうとしているのか、その戦略について詳しく解説していきます。

市場別のプロモーション施策

和歌山県を訪れる外国人観光客の4分の3を占める東アジア・東南アジア市場では、桜などの四季の自然や白浜、勝浦の温泉、マグロなどのグルメが人気です。

対して、欧米豪市場では、高野山と熊野古道などの日本の歴史や精神、文化などの分野が人気です。それぞれの市場ごとのニーズに合わせて観光資源の魅力を発信し、観光客の誘致に取り組んでいます。

市場ごとにPR活動に用いる媒体を変えているのも特徴のある取り組みです。

欧米豪市場向けには世界的なニュースサイトでの広報やスポーツイベントでのキャンペーンを行う一方、アジア市場ではASEANやインドの国営放送へニュースを配信しています。

多言語観光Webサイト「Visit Wakayama」も開設しており、英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、繁体/簡体中国語、韓国語、タイ語、インドネシア語の９言語に対応しています。

体験型観光・教育旅行の推進

従来の団体旅行から個人旅行へのシフトに伴い、個人で旅行の計画を立てる人が増加しています。

その影響でテーマ性・趣味性の高い観光が人気になり、その需要を取り込むことがカギとなっています。

そのため和歌山県では、和歌山県でしかできない、和歌山県ならではの体験型観光・サイクリングなどを積極的に推進しています。

また、海外からの小中学校の教育旅行の誘致強化にも力を入れています。

教育旅行を通じて海外の若い世代に和歌山県の魅力を伝えることができれば、数年後にまた和歌山県を訪れてくれるリピート層になる可能性があり、きわめて重要な取り組みといえるでしょう。