海外のインターネットサービスへの通信が規制されている中国では、国内で独自のSNSが発達しています。その中の一つが「小紅書(RED)」です。
小紅書(RED)はInstagramに似た構造をしているSNSで、日本からでもダウンロード、登録を行うことができます。
今回の記事では小紅書(RED)のアカウント登録の方法と、使用方法をご紹介します。
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小紅書(RED)の登録方法/注意点は?
小紅書(RED)を利用するためには、まずアプリのダウンロードが必要です。
アプリは日本のインターネット回線とアプリストアのアカウントで、無料でダウンロードできます。
アプリをたちあげると、WeChatか、電話番号で登録するか選ぶ画面が出ます。Weibo、QQといった別のSNSアカウントでも登録できます。
ここでは、WeChatを使って登録する場合を解説します。
電話番号で登録をする場合には、電話番号を入力しSMSに届いた認証コードを入力し「同意协议并登录」を押します。
WeChatのプロフィール画像、登録名、エリアや性別などの情報を小紅書(RED)のアプリに紐づけます。
次に、「小紅書」上で「友達をみつける」画面が表示されます。
フォローする友人がまだいない場合、「下一歩」を押して次へ進みます。
次に自身のアカウント名を入力する画面になります。2~22文字で入力できます。
以上で登録は完了となります。
中国版Instagramともいわれる小紅書(RED)には、Instagramと異なる点もあります。
小紅書(RED)の特徴のうち、中国向けマーケティングに利用する際にメリットとなるポイントを紹介します。
中国ECアプリの小紅書(RED)とは
中国ではあらゆるサービスがオンライン化しており、ショッピングもスマホで完結するECが人気です。ECの2大巨頭はアリババの「タオバオ」「Tmall」そして京東の「JD.com」ですが、その他にも多様化する消費者のニーズにこたえるECプラットフォームが存在します。こうした細分化されたECサービスのうちの一つが、小紅書(RED/シャオホンシュ)です。情報収集チャネルとしても活用されているこのECは、スマートフォンのアプリでサービスを展開しています。そしてその人気は日本でも徐々に知られつつあり、日...
口コミサイトとEC機能が統合
小紅書(RED)はEC機能を携えたSNSです。ECはElectronic Commerceの頭文字をとったもので、オンラインで商品を販売するサービスです。
日本のECサービスでは、アマゾンや楽天などモール型、あるいはブランドのECサイトにアクセスし、必要な商品を検索して購入する形が主流です。
小紅書(RED)はInstagramのように画像や動画コンテンツが投稿され、そこで紹介されている商品の購入に直接飛ぶことができます。
Instagramのように、気になるアカウントをフォローして更新内容をチェックすることもできます。
小紅書(RED)のユーザーの動きは、まずフォローしているアカウントの投稿で商品を知り、その商品について「小紅書(RED)」で検索し他の人の口コミをチェックし、そしてEC機能で購入するといった流れになります。
国内最大級のユーザー数を持つSNS
人口が多く市場の大きい中国では「小紅書(RED)」の登録ユーザー数は3億人以上です。
月間アクティブユーザー数でも、1億人を越えています。
小紅書(RED)は、Weibo(微博)やWeChatなどの中国を代表するSNSとともに、中国を代表するインターネットプラットフォームの一つとなっています。
商品の宣伝から購買までが一つのアプリで行えるということもあり、様々なビジネスが参入しています。
一度アプリを開いたら平均45分間滞在しているという調査結果もあります。比較的長い間使用される傾向にあることがわかります。
小紅書(RED)のEC機能では、平均コンバージョン率が9%となっており、これは他のECサイトに比べて非常に高い数字となっています。(コンバージョン率とは、ここでは商品のページを開いた人が購入に到達する確率のことを指します。)
投稿コンテンツに対する厳しいチェック体制
小紅書(RED)の運営側の特徴には、チェック体制に力を入れているという点があります。
「小紅書(RED)」 では投稿全般に対して、健全な使用に繋がるよう、厳しい運用ガイドラインを適用しています。
EC機能については、ユーザーが特定の商品を広告活動するためにはプロモーション契約を行っていることがわかる表示が必要になります。商品に関連した投稿の内容の中に、検閲NGの言葉が含まれている場合、修正を行う必要があります。
投稿に使用する写真も、知的財産権を侵害していないことが必須で、これに違反した場合すぐに警告のメールが届くようになっています。
ユーザーのエンゲージメント率が高い
「小紅書(RED)」のもう一つの強みは、登録者数の多さです。アクティブユーザー数が1億人を越える巨大な市場を抱えているのはもちろんのこと、それだけ多くの人が口コミを投稿しているという点がポイントです。
ユーザー層は18~35歳の女性で、多くは都市部に在住しています。幅広い層が利用をしているWeibo、Wechatとは異なり、ターゲットを絞ってアプローチをすることが可能です。
日本製品の親和性が高い
都市部在住の若い女性という、比較的絞られたターゲット層に直接宣伝効果がある「小紅書(RED)」は、日本製品との親和性が高いです。 実際、中国の若い女性の間では日本製のブランド化粧品を愛用する人も多く、日本製品に関するレビューも1日約3,000件のペースで投稿されています。
コンテンツに関する情報は、その場で他の人の口コミを確認できる上、ワンクリックでの購入も可能です。商品レビューを重視する若い世代にとって、閲覧から購買までのフローが確立された「小紅書(RED)」は、品質に定評のある日本製品の販売に適しています。
小紅書(RED)でできるプロモーション方法とは?
アクティブユーザー数1億人の小紅書(RED)で商品を上手く宣伝できれば、大幅な売り上げアップが見込めます。
実際にプロモーションを行う方法を紹介します。
重要なのはユーザーとのコミュニケーション
「小紅書(RED)」は、ユーザーの集客フローがWeiboやWechatとは異なります。WeiboやWechatではキャッチーなタイトルを設定したり、オリジナリティある文章を書いたりすることで差別化をすることができます。
一方「小紅書(RED)」では、商品のディテールや他の人の使用レビューなど、より踏み込んだ情報が求められています。
また、投稿者はフォロワーからの質問にすべて応えるなど、コミュニケーションを丁寧にとることも大切です。参加型のSNSの形式が活用され、より多くのフォロワーをゲットすることができ、商品が露出する機会が増えます。
インフルエンサープロモーション配信
中国ではインフルエンサーのことを「KOL(Key Opinion Leader)」と呼んでいます。
KOLを利用したプロモーションの大まかな流れとしては、商品への予算を決め、代理店が最適なKOLを選出します。その後、コンテンツを配信する日にちを決め実際に配信したのち、代理店が実施レポートを提出します。
なお、KOLに商品のプロモーショ配信をしてもらうためには商品をKOLの元に届ける必要があります。海外への配送は約2週間程度かかるので、その点に注意する必要があります。
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アンバサダーマーケティング
「小紅書(RED)」にはアンバサダーマーケティングと呼ばれる、より専門性の高い発信者を用いて配信を行う方法もあります。それが、アンバサダーに商品のレビューを書いてもらい、口コミを集めるという方法です。
アンバサダーとは、ブランドと深く関わり、情熱をもって商品をPRするユーザーを指します。
特に、日本在住で幅広いジャンルに敏感な、1,000人以上のフォロワーを持っている人を「良質アンバサダー」と呼びます。
ブランドや商品について検索した人が、アンバサダーの発信する詳細な情報や商品のレビューを閲覧することで、購買につながります。
検索ではより上位に表示されるための記事作成もポイントとなり、情報量の多い良質なコンテンツを作成すると、より露出が増えます。
小紅書(RED)の登録でインバウンド対策にも
ECにおける中国の市場は世界的に見ても大規模なものですが、中国には独自のインターネット通信、ECシステムがあります。市場に参入するためには、中国国内ECの仕組みを活用する必要があります。
「小紅書(RED)」は、幅広い年代が使うWechatやWeiboとは異なり、裕福な若者の利用者が特に多いことから、比較的的を絞ったターゲットにアプローチすることのできるSNSです。さらに、その場でEC機能にジャンプできることから、購買に至る確率が非常に高いというメリットもあります。
有効に活用すれば、直接的な購買がアップするだけでなく、商品の認知度アップにもつながります。認知度が上がれば実店舗への関心も高まるので、インバウンド対策にもつながります。
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