新宿・上野駅の「AIさくらさん」に「エンタメ機能」強化 若年層男性狙い

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「インバウンド向け多機能自販機」を機能強化した自販機

株式会社JR東日本クロスステーション ウォータービジネスカンパニー(以下、JR-Cross WBカンパニー)が、新宿駅上野駅などを含めた5駅で「AI多機能自販機」の実証実験を開始したと、5月11日に発表しました。

AI多機能自販機」は訪日外国人向けの有効なコンテンツ検証を目的に、2020年3月から6月まで展開されていた「インバウンド向け多機能自販機」の機能強化した自販機で、株式会社ティファナ・ドットコムのAIソリューション「AIさくらさん」が導入されています。

JR-Cross WBカンパニーは5月11日から、新宿駅上野駅東京駅品川駅秋葉原駅の5駅において同自販機の実証実験を開始。AIによる「案内機能」などを通じて、ニューノーマル時代における双方向コミュニケーションの実現を目指します。


AI多機能自販機

英語・中国語(簡体字・繫体字)・韓国語の言語に対応

AI多機能自販機」は、「インバウンド向け多機能自販機」の活用機能の分析結果から、コンテンツ利用や若年層男性の操作が多いことが分かり、「エンタメ機能」が強化されました。

また、顔認識システムを備えたカメラが搭載され、利用者の性別・年齢層など属性の識別が可能となり、識別した属性・外の気温・時間帯それぞれに応じたおすすめの商品を紹介する「レコメンド機能」などもあります。

さらに商品の詳細情報や決済方法、自動販売機の使い方などを案内する「案内機能」は、日本語以外にも、英語中国語(簡体字・繫体字)・韓国語の言語に対応しています。

(画像はプレスリリースより)

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▼外部リンク

株式会社JR東日本クロスステーション ウォータービジネスカンパニー プレスリリース
https://www.jr-cross.co.jp/

株式会社JR東日本クロスステーション ウォータービジネスカンパニーのプレスリリース(PR TIMES)
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000101.000038286.html

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インバウンド需要の高まりに加えて2025年は大阪・関西万博の開催など、国内旅行者に限らず訪日観光客の増加も加速する日本。今、国内観光の需要は増加する傾向であり、ホテル・宿泊業界は大きなビジネスチャンスの時代を迎えています。このような状況において、宿泊施設としての取り組みやサービスの品質改善は、お客様に選ばれ続けるための最重要課題となっています。

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【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」

2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。

「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。

初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。

参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。

<こんな方におすすめ>

  • インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
  • 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
  • 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
  • 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
  • インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生

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【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか


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