【白馬が描く、通年型リゾートの未来図】インバウンド誘客みすえた今後の戦略は

THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ- アーカイブ無料配信中
完全無料 訪日ラボ会員 「インバウンドの教科書」出ました! 国別・都道府県別データ・トレンドをカバー 見てみる

日本有数のスキー場が点在する長野県白馬エリア。かつて長野オリンピックの会場になったこの場所は、雄大な北アルプスを望む絶景で長年多くの観光客を魅了してきました。

冬のイメージが強い白馬エリアですが、春、夏、秋のグリーンシーズンの観光客が近年増加していることをご存知でしょうか。

訪日ラボ編集部は、Hakuba Valleyエリア (白馬村・大町市・小谷村)を巡るプレスツアーに参加。7月13日にオープンした「ao LAKESIDE CAFE」をはじめ、グリーンシーズンならではの最新コンテンツを体験してきました。

今回は、プレスツアーを通して見えてきた白馬ならではのコンテンツ戦略と、インバウンド誘客を見据えた今後の可能性についてご紹介します。

訪日ラボのメールマガジン登録はこちら>(無料)

「雪に頼らない」集客を目指して

白馬エリアは、かつてウィンターシーズンの集客が年間売上の多くを占めていました。ところが近年の気候変動による雪不足や、スキー人口の減少といった課題により、方針を転換。「世界水準のオールシーズンマウンテンリゾート」の実現を目指し、年間を通して安定した集客が見込めるコンテンツ作りを行なっています。

湖の透明度を生かした絶景カフェ

編集部がツアーでまず訪れたのは、7月13日にオープンした「ao LAKESIDE CAFE」。長野県で一番の透明度を誇る青木湖のほとりに位置し、1日を通して湖のさまざまな表情が楽しめるオールデイ・カフェです。近隣事業者と連携したアクティビティ体験や、信州産の食材を使用したメニューを提供し、地域活性化の拠点となることを目指しています。

テラス席の前は一面の湖。店内のどの座席でも、湖と山を眺められる造りに:訪日ラボ撮影
▲テラス席の前は一面の湖。店内のどの座席でも、湖と山を眺められる造りに:訪日ラボ撮影
シグネチャーメニューのバターミルクパンケーキ:訪日ラボ撮影
▲シグネチャーメニューのバターミルクパンケーキ:訪日ラボ撮影

プレスツアーでは、アクティビティの一つであるクリアカヤックを体験しました。通常のカヤックと違い透明な素材で出来ているため、水の透明度を感じられるのが特徴。他にもクリアサップやサイクリングができ、気温が高いグリーンシーズンならではのコンテンツが充実していました。

クリアカヤックからの景色:訪日ラボ撮影
▲クリアカヤックからの景色:訪日ラボ撮影

取材当時はオープンから間もないタイミングだったにもかかわらず、外国人観光客の姿も見受けられ、早くも白馬の新たな観光スポットとして注目を集めていることがわかりました。

冬季においても白馬エリアの飲食店不足解消に貢献できるよう、ナイトシャトルバスと連携し、特別なシーンで夕食を提供できる場所として機能させようとしているそうです。

グリーンシーズン集客の筆頭「白馬岩岳マウンテンリゾート」

白馬エリアのグリーンシーズン集客において、一際注目を浴びているのが「白馬岩岳マウンテンリゾート」。2018年開業の絶景カフェ&テラス「HAKUBA MOUNTAIN HARBOR(白馬マウンテンハーバー)」を皮切りに、“アルプスの少女ハイジ”になれるブランコ「ヤッホー!スウィング presented by にゃんこ大戦争」などコンテンツを毎年拡充し、7年間でグリーンシーズンの来場者数は約9倍に増加しました。

岩岳リゾートの年間来場者数推移:株式会社岩岳リゾート プレスリリースより
▲岩岳リゾートの年間来場者数推移:株式会社岩岳リゾート プレスリリースより

ツアーでは、表参道や京都に店舗を構えるティーラテとスコーンの専門店「CHAVATY HAKUBA(チャバティ白馬)」や、超大型ブランコ「白馬ジャイアントスウィング」を体験しました。

ツアー当日はあいにくの雨でしたが、室内は訪日外国人も含めて賑わいを見せており、天候に恵まれればさらに活況になることがイメージできました。

ウィンターシーズンにはナイトイベントを山頂で開催するなど、滞在中のナイトコンテンツを増やす予定とのことです。

オリジナルプレーンのスコーンと白馬限定クロモジのスコーン、クロモジチャイのセット:訪日ラボ撮影
▲オリジナルプレーンのスコーンと白馬限定クロモジのスコーン、クロモジチャイのセット:訪日ラボ撮影
「白馬ジャイアントスウィング」からの絶景:株式会社岩岳リゾート提供
▲「白馬ジャイアントスウィング」からの絶景:株式会社岩岳リゾート提供

空飛ぶレストランで特別な朝食を体験

今回宿泊したのは、正面に白馬乗鞍温泉スキー場を臨む「白馬アルプスホテル」。宿からそのまま山にアクセスでき、大自然を身近に感じられるホテルです。近年は個人旅行客をターゲットとした体験価値向上に取り組んでいます。

特に注目すべきは、日本初の空飛ぶレストラン「Breakfast in the sky」。リフトに乗って絶景を眺めながら朝食を堪能できる、白馬アルプスホテルならではのコンテンツを提供しています。

ツアーでは、実際にリフトに乗って朝食をいただきました。リフトには専用のテーブルが設置されており、安全バーを降ろした後に朝食が提供されます。リフトは通常より遅く運行しており、ゆったりと絶景を楽しみながら朝食を堪能できます。

この続きから読める内容

  • 地方訪問の課題・アクセスにも対応
  • 白馬エリア全体のさらなる成長を目指して
  • インバウンドにもこの勢いを拡大
  • 地元の人が「来たい」と思えるコンテンツがインバウンドにつながる
  • 日本の魅力ある商品を在日外国人インフルエンサーとつなげるマッチングプラットフォーム「trial JAPAN」
このページの続きを読むには会員登録が必要です
\無料・1分で登録完了/

訪日ラボ無料会員
登録すると…

50,000ページ以上の
会員限定コンテンツが
読み放題

400時間以上の
セミナー動画が
見放題

200レッスン以上の
インバウンド対策の
教科書が学び放題

\無料・1分で登録完了/

今すぐ会員登録する
完全無料 訪日ラボ会員 「インバウンドの教科書」出ました! 国別・都道府県別データ・トレンドをカバー 見てみる

関連インバウンド記事

 

役にたったら
いいね!してください

この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

訪日外国人観光客インバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。インバウンド担当者・訪日マーケティング担当者向けに政府や観光庁が発表する統計のわかりやすいまとめやインバウンド事業に取り組む企業の事例、外国人旅行客がよく行く観光地などを配信しています!

プロモーションのご相談や店舗の集客力アップに