インバウンドマーケティングとは、自社がWeb上で公開するコンテンツに検索エンジン最適化やSNSで共有・拡散されるような取り組みを行うことで、見込み顧客を引き入れ、最終的には見込み顧客からの問い合わせを目的とするマーケティング方法を指します。

顧客にメールマガジンやバナー広告によって自社の宣伝を積極的に行う「アウトバウンドマーケティング」と比べて、顧客に自らアクションを起こしてもらい、引き入れる点が特徴的です。