年々、訪日外国人観光客が増えるにつれて、インバウンドビジネスに参画する企業も増えつつあり、それにともない、インバウンド業界におけるマーケティング手法が確立しつつあります。

現在、インバウンドマーケティングにおいては、訪日外国人観光客の行動について「旅マエ」「旅ナカ」「旅アト」、すなわち訪日旅行前、訪日旅行中、訪日旅行後にフェーズわけをした上で、それぞれの段階ごとに適切なアプローチをすることが重要となってきています。

今回は、その「旅マエ」「旅ナカ」「旅アト」のうち、 「旅マエ」 について徹底解説していきます。

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旅マエとは？

旅マエ とは、インバウンドマーケティングにおいては、訪日外国人観光客の訪日旅行前のおおまかな訪問地を選んだり、宿泊先を探したり、訪問地での観光名所やショッピングスポットを検索したりしている段階のことを指します。期間としては 訪日旅行の1〜4ヶ月前 です。

旅マエは、更に プレ旅マエ 、 旅マエ と分けることができ、 プレ旅マエは「どこの国に行こうか決める期間」で、おおよそ訪日旅行の4ヶ月以上前 、そして、 旅マエは旅行先を日本と決めた上で「日本に行ったら何をしようか考える期間」で、おおよそ訪日旅行の1〜3ヶ月前 が、その期間にあたります。

旅マエでの訪日外国人観光客の行動

旅マエの訪日外国人観光客の行動は、調査と予約が必要なものの手配が主なものになります。

プレ旅マエ においては、どこの国に行こうかを決める期間であり、複数のサイトや観光紙を見たり、旅行代理店に相談する、またはテレビの旅行番組などを意識せずとも観ることで、 旅先でどんなことができそうかを考え、行き先の国を決めます 。

そして、行き先を日本と決めたあとは 旅マエ フェーズに移ります。旅マエは、日本に行ったら何をしようか考える期間で、日本に特化した情報を収集したり、都道府県単位でどこに訪問するかを決めたり、ホテルや旅館といった宿泊施設を手配したりするなど、 スケジュールの大枠を決める 期間となります。

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旅マエを狙ったプロモーション戦略

旅マエは、どの国に行くかを決めたり、日本に行ったら何をするかのスケジュールを決めていく期間です。この期間において、積極的なプロモーションをすべき業種、タイミング、そして適切な広告などの配信先について見てみましょう。

旅マエにインバウンドプロモーションをすべき業種とは

プレ旅マエ や 旅マエ にプロモーションをすべきは、 訪日旅行のイメージや予算の大半を決めるものや、事前に予約や手配が必要になる業種 です。

具体的には、 プレ旅マエ においては、

• 政府
• 航空会社
• 宿泊施設

などが対象となります。政府は日本そのもののブランディングや知名度向上、旅行会社は、大枠の旅行予算のうち、どのくらい渡航費にかけるかを考えるため、そして宿泊施設は旅行の際に拠点となり、旅行全体のイメージを左右しうる、つまり総じて訪日旅行のブランディングをすべく、それぞれがプロモーションすべき業態であると言えます。

また、具体的な手配をし始める 旅マエ においては

• 航空
• 宿泊施設
• イベント、アクティビティー
• 旅行代理店
• 通信（SIM、レンタルWi-Fi）

などがプロモーションを仕掛けるべき業態となります。キーポイントは、訪日外国人観光客が事前に予約や手配をしなければならないようなビジネスです。

旅マエを狙ったプロモーションの効果的な時期とは

プレ旅マエは訪日旅行のおおよそ4ヶ月以上前 の期間であるため、これらの業種は、ターゲットとなる国や地域の 訪日客ピークの4ヶ月以上前に積極的なプロモーションを仕掛ける ことが効果的です。

また、 旅マエについては、おおよそ訪日旅行の1〜3ヶ月前 が該当期間にあたります。そのため、前述のプレ旅マエと同様に、ターゲットとしている国や地域の 訪日客ピークの1〜3ヶ月前に積極的なプロモーションを仕掛ける のが効果的な戦略となります。

それぞれの国の訪日客のピークについては、以下の記事でインバウンドカレンダーとして詳細に解説しているので、参照下さい。

インバウンド・外国人観光客が多い時期がひと目でわかる「インバウンドカレンダー」：全国籍＆アジア（中国、台湾、香港、韓国、タイ）編

インバウンド市場

あの国の訪日外国人が増えるのはいつ？インバウンドカレンダー：欧米（英語圏）編

先日ご紹介したインバウンドカレンダーの全国関集計＆アジア編が好評でしたので、後編として欧米（英語圏）のアメリカ、カナダ、イギリス、オーストラリアのインバウンドカレンダーをご紹介します。 ＜東アジア・東南アジア編はこちら＞ [blogcard url=”https://honichi.com/11599”] インバウンドビジネスにおいて、どの国の訪日外国人観光客がどの月・タイミングで訪日外客数が増減するのか、いわばインバウンドカレンダーを押さえることは、戦略的に重要となります。...

旅マエ向けプロモーションでの効果的な広告出稿先とは

プロモーションにおいては、ターゲットがどのようなかたちで情報に接触しているかを分析し、そこにアプローチをすることが効果的な戦略となります。