訪日客の3人に1人は美容サロンの利用を希望！世界遺産以上に注目される「美ンバウンド」とは？美容業界なら知っておくべき「美容×イ

「美ンバウンド」とは、「美容」と「インバウンド」を掛け合わせた造語のことです。外国人観光客が日本の美容サービスを利用することを指します。

ホットペッパービューティーアカデミーが2019年に行った「アジア4か国訪日旅行者の日本での美容サービス利用に関する実態・意識調査」によると、中国、香港、台湾、韓国の訪日旅行者は、2割以上が日本でこれまでに何らかの美容関連サービスの利用経験があると答えています。

このように、外国人において日本の美容への関心が高いことから、美容業界でもインバウンド向けに新たな事業をスタートさせています。

本記事ではインバウンドを対象としたの美容への関心度調査や、インバウンド向けの美容業界における新たなサービスを紹介します。

インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
訪日ラボに相談してみる

訪日旅行時の「美容・サロン」に対する期待は「世界遺産」以上？4人に1人は美容サロンの体験を希望

ホットペッパービューティーアカデミーは、韓国人・中国人・台湾人・香港人に対して、「訪日旅行中に体験してみたいこと」に関して聞き取り調査を実施しています。

この調査によると、「食」「買い物」に次いで、「化粧品ショップでの買い物」がランクイン しています。全体の 36.2％ の回答者が同選択肢を回答しています。

また、「美容サロンへ行く」との回答は全体の26.5％を占め、「世界遺産・名所旧跡の観光」を凌いで 7位にランクインしました。特に、中国人の間で日本の美容サロンの利用意向は高く、過半数が利用を希望している とのことです。

「訪日旅行で体験してみたいことは何ですか？」との質問に対する回答

また、同調査では、実際に日本にて美容サロンを利用した訪日韓国人観光客・訪日中国人観光客・訪日香港人観光客・訪日台湾人観光客に対して、美容サロンの満足度を調査しています。

この調査結果によると、ヘアサロンに関しては 約88％ が、ネイルサロンとエステティックサロンに関しては 約91％ が 「満足した」と回答 しています。

加えて、上記の表では各サロン別に満足してポイントをまとめています。「美容技術の高さ」「衛生管理」に関する選択肢が上位に並んでいる ことが把握でき、日本の美容サロンは訪日外国人観光客からも高い評価を得ていることがわかります。

日本のインバウンド市場の最重要ターゲットとなっている東アジア圏の訪日外国人観光客はの間で評価が高い「日本の美容サロン」は これからのインバウンド業界で注目のコンテンツ となっていくでしょう。

日本の美容サロンに関して満足したポイント（サロン別・複数回答可）

順位	ヘアサロン（回答率）	ネイルサロン（回答率）	エステティックサロン（回答率）
1位	清潔で衛生的（48.5％）	清潔で衛生的（46.6％）	清潔で衛生的（50.6％）
2位	施術が上手（48.0％）	施術が上手（45.2％）	施術が上手（45.2％）
3位	仕上がりがイメージ通り（39.0％）	効果が持続する（39.2％）	一回で効果を実感（36.5％）
4位	効果が持続する（35.7％）	丁寧なカウンセリング（37.0％）	丁寧なカウンセリング（36.3％）
5位	丁寧なカウンセリング（35.4％）	仕上がりがイメージ通り（36.6％）	仕上がりがイメージ通り（36.2％）
6位	一回で効果を実感（22.5％）	一回で効果を実感（37.5％）	効果が持続する（30.7％）