小田急箱根グループ、箱根エリアでインバウンド向け「おもてなし施策」をスタート

THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ- アーカイブ無料配信中
完全無料 訪日ラボ会員 「インバウンドの教科書」出ました! 国別・都道府県別データ・トレンドをカバー 見てみる
訪日ラボのメールマガジン登録はこちら>(無料)

インバウンドの受け入れ態勢をさらに強化

小田急箱根グループは、「世界に誇る観光地 箱根」への挑戦として、世界各地から訪れるインバウンドに交通等に関する「おもてなし施策」をスタートします。

おもてなし施策

おもてなし施策

箱根エリアの発展に貢献

今回、箱根登山バス株式会社、小田急箱根高速バス株式会社、株式会社東海バスオレンジシャトルでは、伊豆箱根バス株式会社と共同で、箱根エリアの全バス停留所に、3桁の番号を付与する「バス停ナンバリング」を4月1日より随時、導入。

これにより、箱根エリアのすべての駅・港・バス停留所に、ナンバリングが実施されることになりました。

また、箱根登山バス株式会社では、同社の全路線を対象に、日本語、英語中国語(繁体、簡体)、韓国語による「多言語バスロケーションシステム」を導入。パソコン、スマートフォン、タブレットにリアルタイム運行情報や到着予測時刻を、4月1日より、配信する予定です。

さらに、小田急箱根ホールディングス株式会社では、4月1日より、「小田急箱根交通ガイド Timetable&Ticketinformation」の多言語版を導入。

箱根山内を運行する乗り物の時刻表や、お得なきっぷの案内、観光に役立つモデルコースなどを1冊にまとめたもので、導入言語はタイ語やインドネシア語など、10言語にのぼります。

箱根は、日本有数の観光地。小田急箱根グループは、箱根周遊を快適な旅とすることで、インバウンドの特別な想い出づくりをサポートすると同時に、箱根エリアの発展に貢献していく考えです。

(画像はプレスリリースより)

インバウンド受け入れ環境整備を資料で詳しくみてみる

「翻訳・多言語化」を資料で詳しくみてみる

「多言語サイト制作」を資料で詳しくみてみる

「多言語化表示サービス」を資料で詳しくみてみる

「テレビ電話型通訳サービス」を資料で詳しくみてみる

「訪日外国人向け道案内」を資料で詳しくみてみる

▼外部リンク

小田急箱根グループ プレスリリース
https://www.odakyu.jp/

【12/2開催】店舗とデジタルの分断を超える!データ統合で実現する“シームレスな顧客体験”とは?


多くの小売企業が、店舗、EC、アプリ、LINEなど多岐にわたる顧客接点を持っています。しかし、そのデータは分断され、「同じお客様に一貫した体験を提供できない」という課題に直面し、その結果、最適なタイミングで適切な情報提供ができず、機会損失を招いています。

今回、このような悩みをもつ小売業者さまに向け「店舗とデジタルのあらゆるデータをシームレスにつなぐ顧客体験設計」を解説するセミナーを開催します。

国内外の事例を交え、小売企業の皆様に最新トレンドと実践法をお届けします。

<セミナーのポイント>

  • 店舗とECの在庫情報を連携させたOMO戦略の最新事例がわかる!
  • 顧客データ統合によるOne to Oneマーケティングの実践法が学べる!
  • 小売業のデータ分断課題を解決し、“シームレスな顧客体験”を実現するヒントが得られる!
詳しくはこちらをご覧ください。

【12/2開催】店舗とデジタルの分断を超える!データ統合で実現する“シームレスな顧客体験”とは?

【インバウンド情報まとめ 2025年11月前編】中国、日本への渡航自粛を要請 / 2025年冬の国際定期便、過去最高の便数に ほか


訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。

この記事では、主に10月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。

※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。

訪日ラボ会員にご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。

詳しくはこちらをご覧ください。

中国、日本への渡航自粛を要請 / 2025年冬の国際定期便、過去最高の便数に ほか:インバウンド情報まとめ【2025年11月前編】

今こそインバウンドを基礎から学び直す!ここでしか読めない「インバウンドの教科書」

訪日ラボの会員限定コンテンツ「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています!

その他、訪日ラボの会員になるとインバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い教科書コンテンツやインバウンドを分析したレポート、訪日ラボのコンサルチーム登壇のセミナーなど役立つコンテンツが盛りだくさん!

→ 【無料】「インバウンドの教科書」を見てみる

完全無料 訪日ラボ会員 「インバウンドの教科書」出ました! 国別・都道府県別データ・トレンドをカバー 見てみる

関連インバウンド記事

 

役にたったら
いいね!してください

この記事の筆者

訪日ラボニュース

訪日ラボニュース

訪日ラボ編集部が選んだ、企業のインバウンド対策向けのサービスのリリース、調査レポート、ニュースなどをご紹介。

プロモーションのご相談や店舗の集客力アップに