インバウンドの最新情報をお届け！訪日ラボのメールマガジンに登録する（無料）
インバウンドの快適な滞在をサポート
愛知県は、6月11日、インバウンド及び中小規模の観光関係事業者を対象とした「愛知県多言語コールセンター」の運用をスタートしました。
昨年、インバウンド数は、過去最高を記録しました。県では、今秋、ラグビーワールドカップが開催されるなど、今後も多くのインバウンドの来県が見込まれています。
インバウンドと事業者双方に安心なサービス
同コールセンターで提供するサービスは、主に「電話通訳サービス」と「翻訳サービス」です。
「電話通訳サービス」は、インバウンドがコールセンターへ直接問い合わせをした際に対応するほか、宿泊施設や免税店などの観光関係事業者が、インバウンドを接客する際、コールセンターのオペレーターが電話を介して通訳を行うサービスです。
また「翻訳サービス」は、多言語表示をサポート。飲食店のメニューや施設案内などの翻訳を実施します。
対応言語は、英語・中国語・韓国語・タイ語・ベトナム語・タガログ語・ポルトガル語・スペイン語・フランス語の9言語。タイ語、ベトナム語、タガログ語、フランス語を除き、24時間365日、運用する予定です。
なお、同コールセンターは、インバウンド、県内の宿泊施設、免税店、飲食店等の観光関係事業者、観光施設、観光案内所等を対象としており、医療通訳や法律相談などの専門的な通訳・翻訳は対象外となります。
一方、同コールセンターを利用する事業者は、登録が必要ですが、登録料はかかりません。県では、ぜひ活用してもらいたい考えです。
（画像は写真ACより）
インバウンド受け入れ環境整備を資料で詳しくみてみる
▼外部リンク
愛知県 プレスリリース
https://www.pref.aichi.jp/
【Next Food Vision 2025】食の最新トレンドを発信〜大型オンラインイベント〜
外食店舗、支援サービス、業界のトップ企業が集結！
さらに、有名飲食店や外食産業を牽引する企業による特別基調講演も開催。
成功企業のリアルな戦略や、これからの外食業界を生き抜くヒントがここに詰まっています！
最新のトレンドを知り、トップ企業の成功ノウハウを学びたい方、
業界の最前線で活躍する企業とつながり、新たなビジネスチャンスを掴みたい方にぴったりのイベントです。
今こそ、業界の未来を共に創る一歩を踏み出しませんか？
＜本セミナーのポイント＞
- 外食業界を支える最新サービス＆ソリューションの紹介
- 外食業界の最新トレンド＆成功ノウハウが手に入る
- 有名飲食店＆業界を牽引する企業の基調講演
詳しくはこちらをご覧ください。
→【Next Food Vision 2025】食の最新トレンドを発信〜大型オンラインイベント〜
【インバウンド情報まとめ 2025年3月後編】2月の訪日外客数300万人超え / 海外で売れる日本のアニメ商品ランキング ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に3月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→2月の訪日外客数300万人超え / 海外で売れる日本のアニメ商品ランキングほか：インバウンド情報まとめ【2025年3月後編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
