1989年にベルリンの壁が崩壊してから30年がたち、11月9日ベルリンなどドイツ各地で記念式典が行われました。
インバウンド市場の盛り上がりにより、近年はドイツ人など英語以外の言語を母国語とする訪日外国人観光客の割合も増えてきています。
この記事では訪日ドイツ人観光客は英語をどの程度話すのか、またドイツ人の英語力は国際比較でどのくらいの水準なのかを解説します。
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ドイツ人の英語力は非常に高い!
ヨーロッパの中心部に位置し、ヨーロッパ経済の中心でもあるドイツでは、ドイツ語が公用語として話されています。
公用語はドイツ語ですが、観光客が大勢訪れるような観光地や都市部では基本的に英語は通じると考えて良いでしょう。
ドイツでは小学校からスピーキングやリスニングを強化するような実践的な英語教育が始まるので、若い世代では流暢に英語を話す人も多くいます。
TOEFLを運営するアメリカのETSが2017年に行った調査によると、ドイツ人の「TOEFL iBT」の平均スコアは120点満点中97点でした。
これは、ヨーロッパの中ではオランダ、スイス、オーストリア、デンマークに次ぐ高水準となっています。
また、2018年の「EF EPI」という世界最大の英語能力ランキングでは、ドイツの英語力は88ヶ国中10位と非常に高いレベルです。
ドイツ人の英語力が高い理由としては移民や外資系の企業が多く、英語でのコミュニケーションが不可欠なため特に若い世代では英語は必要言語と考えられていることが挙げられます。
ドイツとは
かつて西ドイツと東ドイツに分かれていたドイツは、1989年の民主化運動からベルリンの壁崩壊を経て1990年に再統一されたヨーロッパの政治と経済を主導する先進国です。
EU加盟国で最大の人口を有する国には豊かな自然や文化の歴史があり、世界でも有名な哲学者・科学者・芸術家・音楽家・発明家などを数多く排出しています。
ヨーロッパの中心部にある国
16の州から成るドイツの面積は35.7万平方キロメートル、人口は約8,302万人、首都はベルリンです。
主としてドイツ語を母国語とするゲルマン系のドイツ民族が住んでいますが、近年では中東やアフリカからの相当数の不法移民が流入して混乱をきたしています。
歴史的にドイツは「詩人と思想家の国」と呼ばれてきました。
哲学をはじめとするさまざまの学問分野で優れた業績を生み、音楽や文学などの芸術分野でも多くの巨匠や天才を生み出し、世界の文化に多大な影響を与えてきました。
サッカーやウィンタースポーツをはじめとするスポーツの分野でも優れた成績を残しています。
公用語はドイツ語
ドイツ語はドイツだけで話されているのではなく、ヨーロッパで約1億100万人がドイツ語を母国語として話しています。
ドイツ語が公用語となっている国の中でも、ドイツ・オーストリア・リヒテンシュタイン・ルクセンブルクでは、国民のほとんどがドイツ語を話ます。
スイスでは国民の半数以上がドイツ語母語者であり、ベルンやチューリッヒ周辺の国の中央部と東部で広く話されています。
ドイツ国内では、東部の国境沿いにはスラブ語を話す人たちもいます。
アフリカのナミビアの現在の公用語は英語ですが、1884年から1990年のドイツ領時代及び南アフリカ領時代はアフリカーンス語とドイツ語でした。
訪日ドイツ人のデータ
2018年に訪日したドイツ人客数は215,336人で訪日客全体の0.7%、消費額は409億円でした。
訪日中の消費額のうち宿泊に使用する額が多いのが特徴です。
次に多いのが飲食費と交通費であり、ショッピングに使う費用を抑えて宿泊や食事、観光に重きを置いて観光をしていることがうかがえます。
訪日ドイツ人観光客の属性で最も多いのは20~39歳です。
ヨーロッパからの訪日客は男性の占める割合が多く、訪日ドイツ人観光客も約7割が男性という結果になっています。
また、個人旅行で訪日する割合が高く、約9割は個人手配で訪日しています。
ドイツ人観光客向けのインバウンド対策は、20~39歳の男性の個人旅行客をターゲットにすると効果的でしょう。
データでわかる訪日ドイツ人観光客
ビジネス関連の訪日が多いドイツ人市場:約4割が観光以外の目的で訪日 75%が男性!ヨーロッパ市場でもっとも多い割合に過半数が訪日リピーター!欧州でリピーターを狙うなら訪日ドイツ人か
この続きから読める内容
- 多言語対応でインバウンド対策を
- 多言語対応のコンシェルジュサービス「SMILE CALL(スマイルコール)」
- 「からくさホテル」は民泊向けIoTデバイス「TRIP PHONE」導入
- 「HOTEL EMIT SHIBUYA(ホテルエミット渋谷)」にAIスピーカーを導入
- ドイツ人の若い世代に英語は通じやすいが多言語対応は必要
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