松山市の中心部にそびえたつ松山城は築城から来年（2020年）で418年、近年は訪日外国人観光客のお城ブームもあり、東南アジア各国を中心とした海外から訪れる観光客が増加しています。
日本の城は、かつては2万5,000以上ありましたが、現在見学できるのは200城ほど。そのうち江戸時代以前からの天守が現存しているのは松山城を含めわずか12城です。
日本100名城にも選ばれる松山城は、増加する訪日外国人も含めた迷子や忘れ物への多言語対応を進めています。
施設管理を行う伊予鉄道株式会社 松山城総合事務所（以下、松山城）は、多言語対策としてUSEN-NEXT GROUPの株式会社 USENが提供する外国語アナウンスアプリ「USENおもてなしキャスト アナウンスアプリ インフォ」（以下、おもてなしキャスト）を導入しています。
この続きから読める内容
- 松山城
- 導入前の課題
- 外国語放送（外国語アナウンス）アプリ導入の経緯
- 導入のポイント、使ってみて良かった点
- 今後追加したいフレーズ
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