【完全版】WeChat（微信／Weixin）とは│基本知識・機能・使い方を紹介

WeChat（微信／Weixin）とは何か？読み方・概要・国内版と国際版・マーケティングツールとして
WeChat（微信／Weixin）とは、中国で誰もが使っているといっても過言ではないスマートフォンアプリです。メッセージの送信機能を基本に、生活の様々なシーンで活用されています。中国向けのマーケティングには理解の欠かせないツールです。中国では、グレート・ファイアウォールと呼ばれるインターネット接続規制が敷かれています。中国国内からは当局が有害と判断するウェブサービスには接続できません。たとえばTwitterやLINEなどの他国では一般的なSNSへのアクセスも不可能です。中国独自のSNSサー...

アカウント登録方法は？

WeChat（微信）のアカウント登録はスマートフォンから行います。スマートフォンさえあれば事前に用意するものはありません。

まず無料でダウンロードできるWeChat（微信）のアプリをダウンロードしてください。ダウンロード後、アプリを開き「電話番号で登録する」より登録を進めます。

続いて氏名、電話番号を入力し、パスワードを設定、最後に電話番号で登録するというボタンを押して情報入力が完了です。

その後「電話番号の確認」の画面で「OK」を押すと、入力した電話番号にSMSに4ケタの確認コードが記載された確認メッセージが送られてきます。コードを確認後再度アプリに戻り、SMS受信から60秒以内に確認コードを入力して登録完了です。

WeChatの登録方法と使い方／まずはアプリをダウンロード・名前は本名を入力するべき？
WeChat（微信／ウィーチャット）とは、中国で絶大な普及率をほこる、無料のメッセージアプリです。WeChatには、テキストメッセージのやり取りや無料通話、コンビニやスーパーでの支払いなど、日本で広く普及しているLINE同様の機能が標準装備されています。今回は、多くの中国人が日常的に使っているWeChatの登録方法から使い方までを紹介します。関連記事【完全版】WeChat（微信／Weixin）解説WeChat（ウィーチャット）の基本機能WeChat公式アカウントの種類インバウンド最大の中国...

WeChatではどんなことができる？

WeChat（微信）にはメッセージアプリとしての基本機能以外にも、あらゆる便利な機能が搭載されています。

WeChatの基本機能

WeChat（微信）はコミュニケーションアプリとしての基本機能を備えています。LINEのようなテキストメッセージやボイスメッセージをチャットで送受信したり、スタンプでコミュニケーションをとれます。

またアプリをとおしての音声通通話、ビデオ通話も可能です。さらにSNSのようにつぶやきを投稿できる「モーメンツ」機能も搭載されており、モーメンツの投稿はQRコードを読み取ることで確認できる機能も備わっています。

検索機能を利用すると、検索したキーワードに関連した記事や公式アカウント、モーメンツを確認することもできます。

また、アカウントを友だちに追加する際には、近くにいれば端末を振ってアカウントを探せる「シェイク機能」を使うことができます。

メッセージだけじゃない WeChatの多様な機能

基本的な機能以外にも多様な機能が搭載されているのがWeChat（微信）の特徴です。

1つに公式アカウント機能です。公式アカウントはユーザーへの情報伝達を目的とした購買アカウント、サービスの相互作用を目的としたサービスアカウント、オフィスコミュニケーションツールとしてのWeChat Workの3つに分かれています。

2つ目に検索エンジンです。WeChat（微信）の検索機能は、ユーザーが興味のあるコンテンツについて検索し、コンテンツの公式アカウントや購入にスムーズにたどり着くように構築されています。

たとえばブランドカテゴリで旅行代理店の名前を検索すると、代理店のプロフィール画像、公式アカウント、ミニプログラム、利用できるサービスなどが一覧表示されます。

3つ目にミニプログラムです。ミニプログラム上では、予約、注文、ショッピングといったあらゆるサービスが提供されており、QRコードをスキャンするだけでアクセスできる手軽さが魅力です。その手軽さや市場規模の大きさからインバウンド業界にも注目されています。

4つ目にWeChat（微信）が提供している決済機能のWeChatPayです。銀行口座を登録するだけで利用ができ、キャッシュレス化が進む中国経済においてほとんどの中国人がWeChatPayを利用しています。

【中国】8億ユーザーが利用するQR決済WeChat Payとは
多くの中国人が中国国内での支払いに利用しており、訪日旅行の際にも需要があるのが、モバイル電子決済のサービスです。そのなかの一つWeChat Pay（ウィーチャット・ペイ／微信支付／ウェイシンジーフ）」は、中国のインターネット企業最大手テンセント（騰訊）が提供するサービスです。メッセージングアプリのWeChatは2011年からサービスを開始していますが、決済サービスのWeChat Payは2014年にリリースされた機能です。財付通（Tenpay／财付通／ツァイフートン）と呼ばれるオンライン決...

WeChatは中国向けプロモーションとしても利用できる

WeChat（微信）は多くの中国人に利用されていることから、中国向けのプロモーションとしても活用できます。

WeChatがインバウンドや中国向けプロモーションに有効な理由

中国ではインターネット規制が厳しく、TwitterやFacebookといった海外のSNSは中国国内では使用できません。

そこで海外のSNSに変わって中国人向けのプロモーションに活用できるのが、中国で利用されている独自のサービスです。なかでもWeChat（微信）は中国国内での利用者が非常に多く、中国人向けのアプローチに有効なツールといえます。

さらに現在のインバウンドマーケティングでは、訪日外国人の行動を「旅マエ」「旅ナカ」「旅アト」の3つのフェーズに分け、それぞれに最適なアプローチに取り組むことが重要とされています。

JTBが実施した「JTB訪日旅行重点15カ国調査2019」では、訪日中国人観光客が旅マエ、旅ナカの情報収集で利用したアプリでもWeChat（微信）が使われていることが明らかとなっています。

【旅マエ編】インバウンドで話題の旅マエ・旅ナカ・旅アトを徹底解説
年々、訪日外国人観光客が増えるにつれて、インバウンドビジネスに参画する企業も増えつつあり、それにともない、インバウンド業界におけるマーケティング手法が確立しつつあります。現在、インバウンドマーケティングにおいては、訪日外国人観光客の行動について「旅マエ」「旅ナカ」「旅アト」、すなわち訪日旅行前、訪日旅行中、訪日旅行後にフェーズわけをした上で、それぞれの段階ごとに適切なアプローチをすることが重要となってきています。今回は、その「旅マエ」「旅ナカ」「旅アト」のうち、「旅マエ」について徹底解...

WeChatを使ったプロモーション事例

日本や世界の企業の中でも既にWeChat（微信）を利用したプロモーションを実施している企業もあります。

その一つがドン・キホーテです。ドン・キホーテでは2017年に「WeChat Pay」を導入しWeChat公式アカウントを開設しました。

公式アカウントで会員限定のクーポンを発行したり、WeChat Payで中国人のキャッシュレス需要に応えています。

ドラッグストア大手のマツモトキヨシでもWeChat公式アカウントを開設しています。マツモトキヨシのアカウントはドラッグストアだけでなく日本の小売店の中でもトップクラスのフォロワーを有しているのが特徴です。

公式アカウントでは、商品の紹介や中国版公式サイト、中国のECサイトである天猫国際への動線の設備など多角的にプロモーションを実施しています。

コーヒーチェーン大手のスターバックスでは、公式アカウントとミニプログラムを利用しています。

ユーザーはミニプログラムに参加しメンバーシップを利用できるだけでなく、ミニプログラム上の支払ボタンからの支払いや持ち帰りサービスの利用もできます。

ドラッグストアのSNS・ソーシャル活用に関するインバウンド対策事例集
ドラッグストアはどうやってSNS・ソーシャルをインバウンド集客やインバウンド対策に活用すべきなのでしょうか？「爆買いの立役者中国SNS・ソーシャルでバズった「神薬12」とは？」など、各社・各団体の先行事例を集めてみました。

中華圏最大のコミュニケーションアプリ：WeChat（微信／Weixin）

WeChat（微信）は中華圏を中心に世界で約12億人もの人が利用する中国最大のコミュニケーションアプリです。

WeChatには、グローバル版として利用されているWeChatと、中国語版として利用されている微信の2つの種類があります。

メッセージアプリとしての基本機能だけでなく、公式アカウント、検索エンジン、ミニプログラム、WeChatPayのような多彩な機能を利用できるのが特徴です。

多くの中国人が利用しているため中国へのプロモーション手段としても有効で、実際に導入しプロモーションに成功している企業もあります。

インバウンドの中でも大きな市場規模を持つ中国へのプロモーションとしての活躍が期待されるサービスです。

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