近年では、「インバウンド」という言葉をテレビや新聞で見かけることも珍しくなくなりました。

「インバウンド」はもともと英語で「内に入ってくる」といった意味があり、英語では「inbound」と表記されます。一方、「インバウンド」の反対語の「アウトバウンド」も英語由来で、「外へ出ていく」といった意味合いで使われ、「outbound」と表記します。

最近は、さまざまな業界でこの２つの単語が使われています。本記事では、各業界で使用される「インバウンド」「アウトバウンド」について解説します。

訪日ラボのメールマガジン登録はこちら＞（無料）

「インバウンド」・「アウトバウンド」の意味

インバウンド（Inbound）とは、「内に入ってくる」ことを意味する英単語で、観光業界では「外国から自国への旅行」のことを指します。一方で、アウトバウンド（Outbound）とは、「外へ出ていく」ことを意味する英単語で、観光業界では「日本人の海外旅行」を指します。

業界別「インバウンド」・「アウトバウンド」の違い

「インバウンド」・「アウトバウンド」の代表的な使われ方を表にまとめました。

	インバウンド	アウトバウンド
観光	外国から自国への旅行（日本では訪日旅行）のこと	日本人の海外旅行のこと
コールセンター・テレマーケティング	顧客あるいは見込客から電話を受けること	企業側が顧客または見込み客に電話をかけること
マーケティング	ブログ・動画SNSなどを通じて見込み顧客に自社のコンテンツを見つけてもらい、問い合わせや資料請求などのアクションを起こさせるマーケティング手法のこと	テレビやラジオのCMや屋外広告などのように、情報を企業から顧客に対して一方的に情報を提供するマーケティング手法のこと

観光業界の「インバウンド」・「アウトバウンド」

観光業界では、「インバウンド」は訪日旅行や訪日外国人を表します。一方、「アウトバウンド」は日本からの海外旅行に行くことや日本人海外旅行客を表す言葉です。

以下では、用語が広まった背景やそれぞれの実態を解説します。

「訪日旅行」という意味での「インバウンド」

観光業界で「インバウンド」とは、「外国から自国への旅行」あるいは「自国への外国人旅行者」を意味します。日本で「インバウンド」というと、訪日外国人旅行、または訪日旅行を指します。

「インバウンド客（訪日外国人観光客）」というワードは、観光業界において2000年代以降に注目を集めるようになりましたが、その背景には日本政府によるインバウンド促進の動きがありました。

2002年に「経済財政運営と構造改革に関する基本方針2002」が閣議決定され、同年、国土交通省は「グローバル観光戦略」を策定します。

その後、2000年代前半頃からの日本文化の世界的なブームを受け、日本政府は「ビジット・ジャパン・キャンペーン」を策定しました。ここでは、2010年までに年間1,000万人の訪日外客数が訪れるようなインバウンド市場を日本に拡大することが目標とされました。

なお、2000年代前半では、日本からの出国者（アウトバウンド）数が訪日外国人（インバウンド客）数を上回っていたのです。日本政府観光局（JNTO）日本の観光統計データのグラフをご覧ください。

訪日外国人を誘致し、消費を促すビジネスが注目を集めるにつれ、「訪日旅行」という意味での「インバウンド」という言葉が急速に一般化することになりました。

なお「インバウンド」の関連用語としては、インバウンド消費、インバウンド需要、インバウンド市場、インバウンド対策（インバウンド施策）、インバウンド対応、インバウンドマーケティングなどがあげられます。

関連記事：インバウンドとは

「日本人の海外旅行」のアウトバウンド

旅行業界でのアウトバウンドは、日本人が外国へ行くことを意味する言葉として使われます。

日本政府は2008年よりアウトバウンド促進協議会（Japan Outbound Tourism Council）を設立し、日本人の海外渡航者数2,000万人達成を目標に、海外旅行促進活動の更なる活性化を図っています。