2024年に入り、需要の回復が進む中国インバウンド市場。訪日客数は順調に増加し、2024年5月のデータでは韓国に次いで2番目に多い54万5,400人でした。今後、夏にピークを迎える訪日旅行需要の獲得に向けて、対応が急がれています。
しかし、中国人向けのプロモーション施策について、「何をしたらいいのかわからない」「最新動向を把握してから検討したい」と思う方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、5月に開催した中国インバウンドのセミナー内で紹介した中国旅行トレンドのなかから、ホットな内容をピックアップしてお届けします。
今回のテーマは「大衆点評の仕様・アルゴリズムについて」。中国向けインバウンド対策には必須とも言われる大衆点評について、ぜひ導入検討の参考にしていただけたらと思います。
中国最大級の口コミサイト「大衆点評」とは？
大衆点評とは、2003年にサービス提供を開始した中国最大級の口コミ・ライフスタイルサイト（SNS）です。中国本土のみならず世界中の飲食店やレジャースポットなど多種多様な店舗・施設の情報と口コミが掲載され、“中国版食べログ”とも呼ばれています。
大衆点評のユーザー数は約6.78億人。この数字は中国人の約半数にのぼり、1日のアクティブユーザー数は5,000万人以上を誇ります。訪日旅行の際、訪日中国人の2人に1人が利用している点も特徴のひとつ。大衆点評上で店舗情報を整理して口コミを集めることができれば、認知度拡大や売上アップも狙うことができます。
大衆点評の仕様と活用のポイント
今回のセミナーでは、株式会社movのコンサルティング事業部 マネージャー金子泰士と、インバウンド事業部の熊 孟華（ユウ モウカ）が登壇しました。
金子はmovの大衆点評セールス責任者として、企業や自治体の中国向けプロモーション支援を行っている「中国プロモーションのプロ」。セミナーでは最新データをもとに、夏に向けた市場の動きを紹介しつつ、参加者からの質問に答えるかたちで、大衆点評の仕様についても解説しました。
大衆点評では、外国人でもユーザー登録をしてアカウントを開設し、店舗等の情報発信が可能です。中国人の場合、携帯電話や個人情報に紐付けたIDの登録が必要で、外国人の場合はパスポートなどを登録することで利用できるとのことです。
大衆点評活用のポイント
大衆点評には検索機能もあり、ユーザーの検索結果や閲覧履歴をもとに類似の情報（投稿）を紹介してくれる機能も充実しています。
在日中国人インフルエンサーとしても活躍する熊によると、近年はAIの発展により大衆点評を含めたSNS全般でレコメンド機能の精度が上がっているとのこと。そのため、大衆点評などのプラットフォーム上に質の高い情報を蓄積して、おすすめ情報に掲載されやすくすることは、プロモーション施策として有効な手段のひとつ。日常的に情報の「刷り込み」を行うことで、購買や訪問への意欲向上を狙うことができます。
大衆点評の詳細や使い方については以下の関連記事・セミナーアーカイブ動画もぜひご覧ください。
中国プロモーションのヒントが詰まったアーカイブ動画公開中
中国の旅行需要のピークは夏と言われていて、需要獲得に向けては数ヶ月前から情報整備や発信が必要とされています。今回のセミナーでは、本記事で紹介した大衆点評以外にもSNSを活用したプロモーションのヒントを詳細に解説していますので、ぜひ本編をチェックしてみてください。
セミナーに参加した方からも、大変多くのご好評をいただいております。
セミナー参加者の声
- 中国人のインバウンド需要に関しては、様々な情報が溢れており、どんな軸でインバウンド対策をするべきか戸惑っていた。中国出身の熊さんからリアルな最新情報をお伺いできたことがとてもよかったです。
- 直近の中国トレンドがよく理解できました。Q&A含め熊さんの解説が大変分かりやすかったです。
- 熊さんの資料が大変興味深かったです。そのトレンドを受けて、企業が何をしたらいいのか、販促策を再検討する必要がある気がしています。
訪日ラボでは、他にもインバウンドに関連したさまざまなセミナーを開催しています。ご興味のある方は、下記のセミナー一覧もご覧ください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
▼この連載の記事
- 中国人の間で流行中の「逆向旅行（反向旅游）」とは？混雑避ける”穴場”が人気【訪日ラボ中国人スタッフが解説 vol.1】
- 中国人の旅行トレンド3選！「自然・アウトドア」「博物館・美術館」が人気【訪日ラボ中国人スタッフが解説 vol.2】
- 今、中国人が注目する日本の観光スポットは？【訪日ラボ中国人スタッフが解説 vol.3】
- 2024年は中国の「海外旅行回復元年」 中国SNS上では"旅の基本情報"の需要が増加【訪日ラボ中国人スタッフが解説 vol.4】
- 中国人はSNSをどう使っている？SNSの「検索エンジン化」「EC化」など、おさえておきたい6つのポイント【訪日ラボ中国人スタッフが解説 vol.5】
- 中国向け訪日プロモーションのポイントとは？【訪日ラボ中国人スタッフが解説 vol.6】
- 中国の富裕層・ミドルクラス旅行者の最新旅行トレンド【訪日ラボ中国人スタッフが解説 vol.7】
- 訪日中国人の2人に1人が使う「大衆点評」プロモーション活用のポイントは【訪日ラボ中国人スタッフが解説 vol.8】
- 中国人訪日客のお土産、何が人気？【訪日ラボ中国人スタッフが解説 vol.9】
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
インバウンド対策にお困りですか？
「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！
【10/21開催】今こそ見直したい、EC・店舗のカスタマージャーニーの重要な3つのフェーズ 〜集客・購買・リピート施策をアップデート〜
顧客が商品を知り、購入し、継続的に選び続けてもらうまでの一連の体験（カスタマージャーニー）には、フェーズごとに異なる課題と有効なアプローチがあります。
本ウェビナーでは、「実店舗・ECへの集客」「シームレスな購買体験の提供」「ロイヤル顧客の育成」の3つの重要フェーズに着目。小売企業が今注力すべき施策と、その成果につなげるためのポイントをわかりやすく解説します。
マーケティング・販促・デジタル推進に携わる皆さまにとって、課題解決のヒントとすぐに実践できるアイデアが得られる内容です。ぜひご視聴ください！
＜セミナーのポイント＞
- Googleサービスと在庫情報を連携させ、“実店舗・ECどちらにも送客できる最新手法”が学べる！
- 実店舗とECの購買データを統合し、“チャネルをまたいだシームレスな購買体験”の設計方法がわかる！
- 購入者を“ロイヤル顧客”へと育てるための、導線設計とコンテンツ施策が学べる！
詳しくはこちらをご覧ください
→【10/21開催】今こそ見直したい、EC・店舗のカスタマージャーニーの重要な3つのフェーズ 〜集客・購買・リピート施策をアップデート〜
【10/24開催】インバウンド好調の流れはこのまま続くのか？今後の見通しと、今やるべきこと
かつてない好調ぶりを見せているインバウンド。2025年の訪日外国人客数は4,000万人超と予測されていますが、「今後もこの流れは続くのか」「今と同じ戦略でビジネスを伸ばせるのか」懸念を抱いている人は少なくないでしょう。
そこで本セミナーでは、これまでのデータからインバウンド市場の今後を予測し、いま取るべき行動や準備すべきことを解説します。
インバウンド事業に携わる皆さまにとって、ご自身のビジネスに役立つヒントが得られる内容です。ぜひご視聴ください！
＜セミナーのポイント＞
- 最新のインバウンド動向と今後の見通しがわかる
- 専門家3名による議論から、インバウンドの今後の動きに対してやるべきことがわかる
- 短期的に役立つ施策の話から、中長期的に考えていかなければならない戦略の議論まで、幅広く聴くことができる
詳しくはこちらをご覧ください。
→【10/24開催】インバウンド好調の流れはこのまま続くのか？今後の見通しと、今やるべきこと
訪日ラボ主催「THE INBOUND DAY 2025」アーカイブ配信中！
訪日ラボを運営する株式会社movが8月5日に開催した、日本最大級のインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」のアーカイブ動画が公開中です。
アーカイブ配信では、元大阪府知事の橋下 徹氏と大阪観光局理事長の溝畑 宏氏による基調講演のほか、脳科学者の茂木 健一郎氏、日本文学研究者のロバート・キャンベル氏、アパグループ 社長兼CEOの元谷 一志氏などの貴重な講演の様子を一挙公開（一部を除く）。
参加できなかった方はもちろん、もう一度議論を見直したい方も、ぜひご覧ください。
【インバウンド情報まとめ 2025年10月前編】中国の大型連休「国慶節」8日に終了、2025年も日本人気が続く ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に10月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→中国の大型連休「国慶節」8日に終了、2025年も日本人気が続く ほか：インバウンド情報まとめ【2025年10月前編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
