「Weibo」旅行関連アカウントの2024年ランキング発表（Dragon Trail）

中国のマーケティング会社Dragon Trailは、2024年通期のWeibo ランキングレポートを発表しました。

このレポートでは、各国の観光局（NTO）や観光地域づくり法人（DMO）、航空会社、空港、クルーズ、博物館・アトラクション、ホテルといった、旅行関連アカウントのパフォーマンスを追跡・分析しています。

本記事では、今回発表された2024年のトレンドや、各カテゴリのエンゲージメントランキングを紹介します。

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「超話」機能で、有名人に関連した投稿がエンゲージメント上昇傾向
アフターコロナがエンゲージメント率に影響　DMOは大幅増
部門別のエンゲージメントランキング

【NTO】オーストラリア観光局が1位　全体ではヨーロッパに注目集まる
【DMO】マカオ・ドバイが人気歌手を起用し観光地をPR
【航空会社】2023年の反動でエンゲージメント減少　ANAの投稿が好調
【クルーズ】熊本の景色を載せた投稿が人気に

「超話」機能で、有名人に関連した投稿がエンゲージメント上昇傾向

Weibo（微博）は中国版X（旧Twitter）ともいわれ、多くの中国国内外の企業、メディア、インフルエンサーが情報発信やマーケティングに活用しています。

月間アクティブユーザー数は5億8,700万人（2024年9月時点）とされており、中国最大級のSNSとして認知度と影響力が大きい媒体です。

レポートでは、2024年は国際的な旅行ブランドにとってポジティブな傾向が見られ、4つのカテゴリにおいてエンゲージメントが前年比で上昇したと述べられています。また、2023年と同様、有名人に関連する投稿はエンゲージメントが最も高くなったと示されました。

その要因として挙げられているのが、ユーザーが特定の興味、話題、有名人を中心としたコミュニティを作成し、参加できる「超話（スーパートピック）」です。この機能により、有名人に関連する投稿はしばしばスーパートピックにリンクされ、ユーザーはディスカッションを交わし、さらにエンゲージメントが高まる構造となっています。

ただし、好意的な反応が多い投稿だけがエンゲージメントが高いわけではありません。エンゲージメントはあくまでも注目度の高さを示す指標のため、否定的なコメントや反発、憎悪などが含まれている可能性があります。そのため、文化や歴史、政治などに関する話題は、エンゲージメントを大きく引き上げる傾向があるのです。

アフターコロナがエンゲージメント率に影響　DMOは大幅増

レポートでは、2020年から2024年の、特にコロナ後において、様々な旅行カテゴリにおける「フォロワー1人当たりの投稿エンゲージメント率（ERPF）」が大きく変化したことについても触れています。

一番上昇したカテゴリは観光地域づくり法人（DMO）で、その増加率は228%でした。また、各国の観光局（NTO）は96％増、ホテルは19％増でした。クルーズも着実に成長し、2024年は過去5年間で最高を記録しています。

一方、航空会社は前年比86％減と大きく落ち込み、博物館・アトラクションも22％減と緩やかに減少しています。コロナ前後のトレンドを比較すると、博物館・アトラクションは2022年に底を打ったものの、2023年に劇的な回復を見せており、消費者の関心が再び高まったと言えます。

しかし、航空会社は2023年にピークを迎えた後、2024年に急落しています。背景には、旅行が平常を取り戻すにつれ、人々の関心が航空会社のコンテンツから離れたことが要因にあります。加えて、キャセイパシフィック航空が物議を醸した事件により、2023年のエンゲージメントが押し上げられたことも要因としてあるようです。