Z世代の富裕層旅行者、ストレスない旅を求め自分で計画・手配をする傾向に 23%がAIツールを活用(マリオット・インターナショナル)

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世界146の国と地域でホテルなどの運営を手がけるマリオット・インターナショナルは7月7日、アジア太平洋地域におけるZ世代のラグジュアリー・トラベルに関する志向をまとめたレポート「Beyond the Gen Z Myth and the State of Luxury Travel in APEC」を発表しました。

同レポートによると、Z世代の富裕層旅行者は旅を作り上げるのに主体的で、独自の基準で「ラグジュアリー」を再定義し、異文化への没入やウェルビーイングなどを重視する傾向が高いことがわかりました。

なお、同レポートは中華圏を除くアジア太平洋地域の8か国(オーストラリア、インド、インドネシア、日本、シンガポール、韓国、タイ、ベトナム)の富裕層旅行者2,800名を対象に実施した調査に基づくもので、対象者のうち1,200名が18〜29歳のZ世代となっています。

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Z世代富裕層、旅行先選定のポイントは異文化への没入・地域交流が最多

調査の結果、今のZ世代富裕層旅行者は、用意されたプランに受動的に参加するのではなく、旅を主体的に作り上げていく傾向があることがわかりました。半数以上が旅行費用を自己負担し、半数が旅行の計画から手配までを自ら行っています。

旅行の同伴者は「家族」(51%)がもっとも多い一方で、少人数グループでの旅行が前年と比べて17%増加しており、旅のスタイルがより親密に体験を共有できるようなものへと変わりつつあることがうかがえます。

なお、旅行先を選ぶ際のポイントとしては、「異文化への没入や地域コミュニティとの交流(87%)」がもっとも多く、次いで「食の発見(86%)」、「自然との触れ合い(86%)」、「ウェルネス(85%)」と続きました。

Z世代の富裕層旅行者は、ストレスを感じさせないシームレスで快適なラグジュアリー体験を求めており、「時間のロス」「コミュニケーション不足」が大きな不満要素となることもわかっています。

また、すでに23%がAIツールを活用して情報収集や計画作りを行っていることも判明しました。

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この続きから読める内容

  • Z世代富裕層旅行者の4つのペルソナを定義
  • 滞在期間長期化などラグジュアリー・トラベルの新潮流も
  • メーカー様向けのインバウンドの新常識|セルフサンプリングサービス「trial JAPAN」
  • インバウンド集客のはじめの一歩なら「口コミコム」で
  • そのGoogle口コミの集め方、本当に大丈夫?宿泊施設が知っておくべきGoogleの口コミガイドラインと、今すぐ見直すべき正しい口コミの集め方
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この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

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