一般人でもインバウンド旅行エージェントになれる!楽天が買収したインバウンド業界注目のアクティビティー予約サイト「Voyagin」とは?

AirbnbやUberなど、近頃シェアリングエコノミー型サービスが注目を集めています。シェアリングエコノミーとは、生活の空き時間や使われていない資産を有効活用する為にインターネットを介し、個人間で余剰なモノのやり取りをするというもの。インターネットの発達・高度化により、日々の生活の生産性を高めることができるサービスが世界中で続々と登場しています。

そのような状況の中、日本では旅行体験を取り扱うシェアリングエコノミー型サービスVoyaginが注目を集めています。

 

昨年Voyaginを楽天が買収、Voyaginとは一体どのようなサービス?

日本最大のEコマースサイトを運営し、日本最大級のオンライン旅行代理店として毎月約380万件の宿泊を扱う楽天株式会社は、2016年7月2日、Voyaginを買収しました。

LCCを中心にした国際線の増便や東南アジアから日本へのビザ要件の緩和、2016年には2,400万人を記録した訪日外国人観光客数の順調な伸び数を理由に、楽天はインバウンドビジネス強化を狙っています。

こうした流れから、インバウンド業界でも注目されているVoyaginの買収は、楽天のインバウンド強化策の1つであると考えることができます。

今回ご紹介するインバウンド業界注目のサービスVoyaginは一体どのようなものなのでしょうか?

 

VoyaginとはCtoC型のアクティビティー予約サイト:インバウンド旅行者はユニークな現地ツアーが見つけられる!



TechCrunch Japanより
TechCrunch Japanより

Voyaginとは、CtoC型のアクティビティー(旅行体験)予約サイトです。

「旅行者に体験を提供したい」と考える現地の人が、旅行者に向けてユニークな旅行プランを企画・販売。企画された旅行プランに興味をもった旅行者がそれを購入することができます。

そのため、市販のガイドブックだけでは満足できない人に、ユニークな現地体験を提供することが可能になります。

Voyaginは日本のみならず世界50か国以上に展開&総アクティビティー数は約1,700!

Voyaginでは、日本のほか、インドネシアやインド、ベトナムなどアジアを中心に50以上の国と地域で約1,700のアクティビティーを提供。現地の人のみ知る文化体験や隠れ観光スポットツアーなど、多岐にわたるラインアップを特徴としています。

Voyaginのサイト自体は、英語・日本語・中国語(簡体字)・中国語(繁体字・フランス語・インドネシア語)の6か国語で表示が可能。18種類の通貨で料金表示もできます。

Voyagin内では、一体どのようなアクティビティーを提供しているのでしょうか?インバウンド向けに提供されている日本国内のアクティビティーを順番に見ていきます。

 

Voyaginを通じたインバウンド向けツアー・アクティビティー提供例をご紹介

[例①]Akihabara Tour with Your Own Personal Maid!(専属メイドと秋葉原を散策!)のVoyagin活用



Voyaginより
Voyaginより

これは、専属のメイドが訪日外国人観光客を秋葉原の裏観光スポットへとエスコートするツアー。メイドカフェへの訪問に加え、日本の最先端の漫画・アニメカルチャーを体験することができるとしています。

ホストは東京在住のKitty & Emiさん。ツアーは2.5時間を要し、料金は4,000円となっています。

訪日外国人観光客からは、4.5/5の評価を獲得。

  • If you like otaku culture, and if you want to experience the most famous otaku place in the world in a special and deep way, this is a must!

(もしオタクカルチャーが好きで一番有名な場所を体験してみたいなら絶対参加すべきだよ!)

  • The tour showed the differend Sub cultures in Akihbara and the development of it. My Highlight was the Maid coffee. Not the best Food in the world but as an experiance not to miss.

(このツアーでは裏の秋葉原を見ることができます。メイドカフェがお気に入りでフードは世界で一番とまでとはいかないけど逃すべきではない経験だとおもいます。)

など世界各国のインバウンドから66件ものレビューを獲得しています。

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[例②]Enjoy an Authentic Tea Ceremony Experience in Kyoto(京都で本物のお茶会を楽しもう)のVoyagin活用



Voyaginより引用
Voyaginより引用

京都で主催されているこの体験型ツアーでは、訪日外国人観光客は日本独特の文化である「お茶会」に参加することができます。訪日外国人観光客は、趣のある八坂神社付近の茶屋で、茶を点て、現地の和菓子と一緒に楽しむことができます。

ホストは京都在住のAkikoさん。茶道に関する簡単な説明(約1時間ほど)をしたのちに、実際に茶を点てながらデモンストレーションをしていきます。

料金は2,900円となっています。

訪日外国人観光客からは、4.5/5の評価を獲得。

  • The operators of the tea ceremony really appear to care about what they are doing and explained each component, as well as why and where the history came from and were more than happy to answer questions. Really worth the effort.

(お茶会を主催していたホストは全てに関して気を配っていたよ。茶道の歴史にも同様にね。喜んで質問に答えてくれたしすばらしいものだったよ。)

  • Tea ceremony is very wonderful experience in Kyoto. One thing that you must do in Kyoto. English-speaking kimono-clad hosts are very friendly and clearly explain how to make matcha and drink tea step by step. I will recommend it to everyone .

(お茶会は京都での素晴らしい経験でした。着物を着ながらも英語を流暢に話すホストはとてもフレンドリーでどうやって抹茶を作るか、また飲み方までも詳しく教えてくれた。このアクティビティーはみんなにおすすめです!)

など世界各国のインバウンドから38件ものレビューを獲得しています。

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[例③]Enjoy Snorkeling with Whale Sharks in Okinawa!(沖縄でジンベエザメと一緒にシュノーケリングを楽しもう)のVoyagin活用



Voyaginより引用
Voyaginより引用

このアクティビティーでは、魚類最大と言われるジンベエザメと一緒に泳ぐことができるというユニークな機会をインバウンドに提供しています。シュノーケリングやスキューバダイビング用の機材はインバウンド向けに貸し出されます。ジンベエザメと泳ぐことのできる時間は20分から40分となっています。

ホストは沖縄を拠点に活動しているCerulean Blueさん。料金は13,400円となっています。

訪日外国人観光客からは、4/5の評価を獲得。

  • Very wonderful experience … Great personal service ! Definitely recommended for those who interested in this tour …

(素晴らしい経験でした。興味がある人にはぜひおすすめします。)

  • Snorkeling and watching whale shark is a great experience for our family. Our guide, Li is very kind and helpful. We enjoy the trip very much!!

(シュノーケリングをしてジンベエザメが見れて家族にとってとてもいい経験だったよ!ガイドはとても親切でこのアクティビティーを大いに楽しむことができました。)

など世界各国からのインバウンドから8件ものレビューを獲得しています。

上記の3つの例のように、現地在住の人が体験型アクティビティーを企画・販売することで、他では真似できないようなユニークな体験をインバウンドに売り込むことができます。

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[例④]割引クーポンでインバウンドを集客!新宿ロボットレストランのVoyagin活用



Voyaginより引用
Voyaginより引用

また、Voyagin内では上記でご紹介しているユニークなツアーに加え、各種インバウンドに人気の施設の割引クーポンも配信しています。

そのうちの1つが、月約15,000人の訪日外国人観光客が訪れるインバウンド人気スポット「新宿ロボットレストラン」。ロボットによる様々なショーを鑑賞しながら食事と飲み物が楽しめるという他に例を見ないエンターテインメントを提供している飲食店です。

Voyaginを通じて新宿ロボットレストランを予約することで、通常8,000円の料金が6,800円、お弁当付きでも7,800円まで割引されます。期間限定で特典も提供します。

他の割引が受けられるインバウンド向け観光スポットとしては、六本木の感覚エンターテイメントシアター「バーレスクTOKYO」(30%OFF)、ハローキティをはじめとするサンリオキャラクターの世界観をテーマにした「サンリオピューロランド」(15%OFF)、六本木ヒルズ森タワーの展望デッキ(22%OFF)などが挙げられます。

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まとめ:Voyaginでインバウンドに新たな形の旅行体験の提供が可能に!

今回ご紹介したVoyaginは、CtoC型のアクティビティー(旅行体験)予約サイトです。

「旅行者に体験を提供したい」と考える現地の人が、旅行者に向けてユニークな旅行プランを企画・販売。企画された旅行プランに興味をもった旅行者がそれを購入することができます。

一般人でもインバウンドにユニークな現地体験を提供することが可能になるため今後注目のサービスになっていくことが予想されます。

<参照>

 

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