新型コロナウイルスの流行を受け、2020年3月より海外からの渡航が大幅に制限されています。7月以降はビジネス目的に限り、4か国からの入国を受け入れ再開し、さらに9月にはその対象国を拡大するといった動きがとられてきました。

また10月初めには、全世界からの入国を一部再開する方針で調整していることが9月23日報じられました。

ただしこうした緩和の対象には、今のところ観光客は含まれていません。

外国人に人気の観光スポットである渋谷にも、この数か月は訪日外国人観光客の姿が消えてしまいました。

訪日外国人観光客がいつ頃日本へ戻ってくるのかについて、渋谷の観光案内所を運営するShibuya-sanが2020年4月4日～15日に行った調査結果をもとに考察します。

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世界から見た日本の新型コロナの状況

新型コロナウイルスの感染拡大をめぐり、日本にする海外からのイメージはどのようになっているのでしょうか。

自国の状況、終息までかかる時間、終息後に旅行へ行きたいかといった点も含めて行われた意識調査の内容をご紹介します。

韓国

韓国では、日本の新型コロナウイルス対策に対して「とても心配」と感じている人がほとんどです。新型コロナウイルスの終息には半年程度かかるだろうと考える人が多く、半年から1年後には旅行に行きたいと考えている人も多いようです。2020年末～2021年の春ごろには訪日韓国人が増えることも予想されます。

韓国人の不安を払拭できるよう、日本の安全対策が万全であることを正しく伝える必要があるでしょう。また新型コロナウイルスの状況を見ながら、訪日韓国人が戻ってくる時期に備えて集客などのイベント準備を検討しておくのが良いでしょう。

中国

中国でも日本の新型コロナウイルス対策に対して、あまり良い印象ではないことがうかがえます。

「コロナウイルスが落ち着いてどのぐらい待ってから旅行に行きますか？」という質問に対しては、3か月から1年後がもっとも多く、訪日中国人市場は比較的早い段階で回復する可能性があります。

その他、東アジア

• 台湾

台湾では自国の状況について、台湾独自の施策が奏功したこともあり、「安全」と考え終息に近いと捉えている人が大多数を占めています。一方で日本に対しては、新型コロナウイルス対策への意識が低く「終息までに時間がかかりそう」というイメージを持っている人が多いようです。

終息後の旅行への意欲は、半年後～1年後に旅行を考えている人が多くなっています。2020年末～2021年に入ってから訪日台湾人旅行者が増える可能性があります。日本にとって重要な訪日外国人観光客である台湾人が安心して日本を訪れることができるよう、日本へのネガティブイメージを払拭するために、積極的な情報発信が欠かせないでしょう。

• 香港

香港では、香港の感染状況についてはいまだ不安が強い一方、SARSの経験から国民の危機意識は高いと捉えている人が多いようです。日本に対しては「行政の対応が悪い」、「香港よりも国民の意識が低い」といったネガティブイメージが強まっています。

2021年以降、香港からの訪日外国人観光客が増えることが予想され、日本の安全性と信頼性の高い情報を積極的に発信していく必要性が高い国でしょう。

東南アジア

• マレーシア

マレーシアの日本に対してのイメージは、新型コロナウイルスに対する危機意識が低く、「安全よりも経済を優先しているのではないか」という不信感を持っている人も多いようです。

他国に比べると終息後の旅行への意欲は低めで、終息後に旅行に行くとしても1年後を考えている人が多くなっています。2021年夏ごろまでは訪日マレーシア人観光客は戻ってこない可能性も考えられます。

• インドネシア

インドネシアでは、自国の状況について政府の対策への信頼性が低く、医療体制への不安も強くなっています。日本に対しては「対策が遅く不明確」、「若者を中心に自粛が十分でない」というネガティブなイメージがある一方、医療体制についてはポジティブなイメージを持っているようです。

終息後の旅行への意欲は高く、2021年頃からはインドネシアからの訪日旅行客が増加する可能性があります。

• ベトナム

ベトナムでは、感染者が比較的少ないこともあり自国の状況について安全と考える人が多い一方、日本に対しては対応が遅いためにさらなる感染拡大を懸念する声が多くなっています。しかし旅行への意欲は高いため、早ければ2020年夏ごろから観光旅行の動きが始まる可能性もあるでしょう。