【国内外39事例】自治体・DMOの「ステイホーム」発信事例まとめ：青森県弘前市「初音ミク」とコラボで桜をPR、海外の反応「世界一きれい」

世界各地で新型コロナウイルスが流行する中、国内外の自治体・DMOはホームページなどで「ステイホーム」の呼びかけを行っています。それとともに各自治体・DMOは、アフターコロナの観光回復へとつなげるべく旅行情報や観光地のVR映像など多種多様なコンテンツを配信しています。

現在アジア圏では新型コロナウイルスの流行が収束しつつあり、すでにアフターコロナの旅行に向けて情報収集を始めている人も少なくないと考えられます。

今この時期から旅行情報や自宅で楽しめるコンテンツを発信することは非常に重要といえるでしょう。

以下では、国内外の自治体・DMOなどによる「ステイホーム」発信事例をまとめます。

関連記事
コロナ時代の新エンタメ「#stayhome」コンテンツとは？
新型コロナ流行の今、観光業が講じるべき対策とは

インバウンドの最新情報をお届け！訪日ラボのメールマガジンに登録する（無料）

日本国内

日本国内の自治体・DMOによる「ステイホーム」発信事例です。

北海道 小樽観光協会「キタル、オタル。」

• サイト内の「小樽応援情報」において、特産品のEC販売や小樽の観光名所や思い出をSNSで共有するキャンペーンを実施

＜参照＞

https://otaru.jp/

青森県 弘前観光コンベンション協会「桜ミク×弘前」コラボレーション

• 青森県弘前市を拠点に活動する音楽ユニット「RINGOMUSUME（りんご娘）」の『101回目の桜』の初音ミク歌唱版を公開

公開された動画には以下のようなコメントが寄せられています。

YouTube：【桜ミク】弘前さくら応援ソング 「101回目の桜」feat.初音ミク

Sakura Miku is the most beautiful and wholesome thing on this earth（桜ミクはこの地球で一番きれいで、そして健全なものだ。）

Sakura Miku is honestly my favorite version of miku, and I feel really nostalgic seeing this.（桜ミクはミクの中でも本当にお気に入りのバージョンだ、これを見ていると本当になつかしさを感じるよ。）

＜参照＞

https://www.hirosaki-kanko.or.jp/web/edit.html?id=sakura_miku

茨城県 茨城県庁：家ですごそう「STAY HOME」

• 休園中の動物園や公園などの様子を撮った動画コンテンツを配信

＜参照＞

https://www.pref.ibaraki.jp/1saigai/2019-ncov/stayhome.html

東京都 国立科学博物館「かはくVR」

• 国立科学博物館内の3Dビュー・VR映像を公開

＜参照＞

https://www.kahaku.go.jp/VR/

新潟県 十日町市観光協会「#おうちで応援とおかまち」キャンペーン

• 市内でテイクアウトができる飲食店や自粛期間中に役立つサービスの情報を紹介
• 飲食店応援企画として、飲食代の前払いシステム「そのうち行くっ券」事業を実施
• 「オンライン観光」として町内の観光地の動画を配信

＜参照＞

https://www.tokamachishikankou.jp/stayhome/

長野県 長野県観光機構「#おうちでながの」

• 長野県の各地の動物園の様子や、絵本、人形劇など子どもが楽しめるコンテンツを紹介

＜参照＞

https://www.go-nagano.net/ouchidenagano/kids

長野県 小諸観光局：音声メディアにて情報発信

• 音声メディア「Voicy」にてイベントや観光、土産情報など、観光の魅力を発信
• 自宅で小諸の魅力に触れられるバーチャル旅行も提案

＜参照＞

https://voicy.jp/channel/1074

静岡県 浜松市「訪日ブランディング・プロジェクト“Believe in our future”」

• YouTubeにて「Believe in our future」と題した市のプロモーション動画を公開
• 動画内で「Someday,The sun will rise.（いつか、陽は昇る）」「Stay at home.（ステイ ホーム）」などのメッセージを発信
• すでに200万回以上再生（6月8日時点）

YouTube：Believe in our future - Hamamatsu, Japan【4K】

静岡県 伊東市：メッセージ付きプロモーション動画を公開

• YouTubeにて「Stay Home Visit Us Later」と題した市のプロモーション動画を公開
• 動画内で「STAY HOME」「VISIT US LATER」などのメッセージを発信

公開された動画には以下のようなコメントが寄せられています。

• beautiful, I will want to visit this place.（きれい、この場所に行ってみたいな。）

• How i wish to be there in your very beautiful and very clean country..（あなた方のきれいで清潔な国にどんなに行きたいか…）
  

YouTube：Stay Home Visit Us Later | ITO City, Shizuoka, Japan 静岡県伊東市

愛知県 JAF（一般社団法人 日本自動車連盟） 愛知支部「おうちで過ごそう！家たびスタンプラリー」

• 市町村のホームページを巡ってキーワードを集めるスタンプラリー
• 愛知県・東海4県・九州3県など都道府県や地方ごとに開催、スタンプを集めた参加者に地域の特産品などをプレゼント

＜参照＞

https://area.jaf.or.jp/area-lp/ietabi-stamp/stamprally-lp

愛知県 公益財団法人名古屋観光コンベンションビューロー 「Stay Home, Feel Nagoya」

• テイクアウト情報・通販・動画など自宅で名古屋を楽しめるコンテンツを提供

＜参照＞

https://www.nagoya-info.jp/feature/detail/77/

滋賀県 びわこビジターズビューロー「おうちで楽しむ滋賀・びわ湖」

• 特産品のEC販売を実施
• 滋賀の風景を撮った動画コンテンツを配信

＜参照＞

https://www.biwako-visitors.jp/enjoy-athome/

京都府 京都市観光協会「Stay Home, Feel Kyoto」

• 動画コンテンツなどを日本語及び英語で配信

YouTube：おうちで坐禅　～手ほどき編～ by 妙心寺退蔵院

＜参照＞

https://ja.kyoto.travel/news/format.php?id=158

兵庫県 神戸観光局「五感で神戸 Feel KOBE at home」

• 「TASTE」「SIGHT」「AROMA」「TOUCH」「SOUND」の5つのカテゴリーで各種情報を配信
• 特産品のEC販売を実施

＜参照＞

https://www.feel-kobe.jp/all-senses/

山口県 美祢市観光協会「美祢市観光VR360度」

• スマートフォンやタブレット、パソコンを操作することで秋芳洞や秋吉台などの観光名所を360度自由に見渡せるVR映像を公開

＜参照＞

https://karusuto.com/notice/akiyoshidai-vr-2020/

鹿児島県 鹿児島テレビ放送株式会社「VRかごしま旅行」

• VR360度カメラで撮影した鹿児島県内の各地の様子を紹介

YouTube：【VR360動画】ヨロン島　YORON　Island　VR360Movie（8K）

＜参照＞

https://www.kts-tv.co.jp/plus/single.html?id=24

沖縄県 沖縄観光コンベンションビューロー「おうちでおきなわ気分」

• 「動画でおきなわ」「映画でおきなわ」など自宅で楽しめるコンテンツをピックアップし紹介
• 英語版Webサイト「Stay home with Okinawa」もあり

YouTube：The Wonderful Nature of Okinawa

関連するInstagramの投稿には以下のようなコメントが寄せられています。

• Miss warm smile of Okinawan!（沖縄の人の温かい笑顔が忘れられない！）

• I am missing the hustle and bustle of this island! I hope things continue to get better so we can go outside and play soon（この島の活気が忘れられない！私たちが再び外に出て遊べるように、状況がよくなることを願っています。）

▲Instagramコメント欄より

＜参照＞

https://www.okinawastory.jp/feature/ouchi_okinawa/top

https://www.visitokinawa.jp/stay-home-with-okinawa

東アジア

東アジアの国々の自治体・DMOによる「ステイホーム」発信事例です。

中国 天津市文化旅行局：乗車券・”市名刺”を配布

• OTA・口コミサイト運営会社と提携、天津への乗車券や市名刺（市の特産品や観光地を明記したカード）を配布

＜参照＞

https://www.mct.gov.cn/whzx/qgwhxxlb/tj/202006/t20200605_854123.htm

中国 飛猪（フリギー）、淘宝（タオバオ）：ライブ配信

• 飛猪（フリギー）：中国アリババグループのOTA
• 淘宝（中国アリババグループののオンラインモール）のライブ配信を通して観光地の映像や、専門家による解説を交えた博物館見学などの旅行体験を提供

並びたくない中国人が大歓迎！アリババは「フリギー（飛猪：Fliggy）」で旅先買い物商機を狙う：日本企業は家電大手が先手を打つ

可処分所得の増える中国では「旅行」が人気で、豚のアイコンが目印の「飞猪（飛猪：Fliggy）」は英語名をFliggy（フリギー）というサービスが注目を集めています。フリギーは、ECプラットフォームのタオバオやTmall、またQRコード決済の「Alipay」で有名な中国を代表するIT企業の一つ「アリババグループ」が展開しているサービスです。2019年3月には、旅行前に「旅行中のお買い物」ができてしまう新サービス「Fliggy Buy（フリギーゴー）」がスタートしました。（現在のサービス名は「...

＜参照＞

https://36kr.jp/70489/

https://36kr.com/p/704586095295625

中国 馬蜂窝（マーファンウォー）：ライブ配信

• 馬蜂窝（マーファンウォー）：中国の旅行ソーシャルメディア
• 旅行先などと提携し、ライブ配信での旅行を提供

马蜂窝（MaFengWo）とは

马蜂窝（MaFengWo）は、中国最大級の旅行サイトのひとつです。日本では「ヒトサラ」と马蜂窝（マーファンウォー）が提携し、両社のユーザーを連携するサービスの提供を開始しています。近年、訪日中国人の個人旅行化がすすみ、訪日旅行を計画するのに马蜂窝の口コミや旅行ブログを参考にする中国人が増加しています。このような傾向から、日本でも马蜂窝での集客やPRを行っている企業があります。今回の記事では、马蜂窝（MaFengWo）の特徴や、インバウンド集客に马蜂窝を活用した事例を紹介します。Google...

中国最大級の旅行口コミアプリ「Mafengwo」が7.6億ダウンロードもされる理由とは

JTBが2015年から実施している『JTB訪日旅行重点15カ国調査』では、訪日外国人観光客の旅マエの情報収集から行き先選定、予約、旅ナカの行動動向について、訪日外国人観光客が多い上位15カ国・地域の訪日旅行経験者を対象とした調査を実施しています。今回は2019年の調査結果を基に、訪日中国人観光客のオンラインサービスの利用による情報収集手段の傾向について見ていきましょう。Googleマップによる集客、うまく活用できていますか？口コミサイトで、もっと集客できるようにするサービス「口コミコム」で...

＜参照＞

https://36kr.jp/70489/

https://36kr.com/p/704586095295625

中国 芸龍（イーロン）・快手（クワイショウ）：ライブ配信

• 芸龍（イーロング）：中国の旅行代理店、快手（クワイショウ）：中国の動画共有サービス
• 合同で自粛期間中にライブ配信を実施

快手（Kuaishou）とは？中国で大人気の動画編集・共有アプリを効果的にインバウンド活用する方法・事例

「快手（Kuaishou）」は現在中国の若者を中心に人気の、ショートムービーに特化した動画投稿SNSアプリです。動画コンテンツは画像や文字に比べて印象に残りやすく、情報量が多く、言葉すら必要としません。こうした理由から「快手」は中国向けのインバウンド対策に有効なサービスといえます。この記事では「快手」についての基本情報と実際の活用例について紹介します。インバウンド対策にお困りですか？「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！...

【ユーザー数7億人越え】たった1分の動画（ショートムービー）が中国人に大ウケ！スマホアプリ「快手（Kwai）」をインバウンド集客に生かす方法

中国で人気となっている「ショートムービー」と呼ばれる動画編集・共有アプリの一つに「快手（Kuaishou／クアイショウ／Kwai）」があります。登録ユーザー数は2019年4月現在、7億人を超えています。 このショートムービーアプリは北京快手科技有限公司（Beijing Kwai Technology）が2011年に開発、サービスの提供を開始しました。動画にはコメントをつけることができるなど、SNS的側面を持ち合わせます。 動画の撮影と編集、ライブストリーミングサービスができ、中国人に人気...

快手（Kuaishou）の読み方は？中国市場にリーチ・ショートムービーアプリ・TikTokのライバル・動画プロモーションの事例も紹介

2000年以降の急速なインターネットの普及により、中国では広大な国土全域を対象にマーケティングを展開するようになりました。 通信速度の向上によりデータ容量の大きい動画コンテンツが手軽に視聴できるようになり、プロモーションの場面でも動画コンテンツの重要性は増しています。 「快手（Kuaishou）」は短い動画を使ったコミュニケーションのジャンルで人気を集め、若者を中心にユーザー数を伸ばしています。 中国で動画を用いたプロモーションを展開するにあたり、重要なショートムービー配信プラットフ...

＜参照＞

https://36kr.jp/70489/

https://36kr.com/p/704586095295625

ソウル観光財団「SEOUL NOWキャンペーン」

• ソウル市とソウル観光財団がTikTokと提携して実施
• TikTokユーザーに様々なソウルの様子を紹介

＜参照＞

http://www.sto.or.kr/index.do

【5月31日終了】台湾観光局「在宅で台湾を学ぼう 目指せ台湾通」

• 観光局主催のクイズ集
• 全20問の問題を通して台湾の観光スポットや文化、自然、歴史に関する事柄について学習可能
• Top100にランク入りしたユーザーには抽選で記念品としてオリジナルクーラーボックス等の台湾観光局オリジナルプレゼントグッズをプレゼント

＜参照＞

https://go-taiwan.net/etraveltaiwan.html

香港政府観光局「See Hong Kong in a whole new way with virtual tours」

• 一人旅、カフェ、バー、自然公園など、テーマごとに関連する施設を紹介し、香港旅行を疑似体験
• ストリートビューを用いて臨場感を演出しているコンテンツも

＜参照＞

https://www.discoverhongkong.com/tc/index.html

https://www.discoverhongkong.com/eng/what-s-new/see-hong-kong-in-a-whole-new-way-with-virtual-tours.html

東南アジア

東南アジアの国々の自治体・DMOによる「ステイホーム」発信事例です。

タイ国政府観光庁：バーチャルツアー

• タイ9県の10か所の3D映像を公開

関連するFacebookの投稿には以下のようなコメントが寄せられています。

Excellent approach to do virtual trip to Thailand（バーチャルタイ旅行をするためのすばらしい取り組みだ。）

▲Facebookコメント欄より

＜参照＞

https://www.tourismthailand.org/

https://www.tourismthailand.org/Articles/virtual-tours-thailand

https://www.thailandtravel.or.jp/3d-virtual/

マレーシア政府観光局：プレゼントキャンペーンなど

• 「#ぬりえでマレーシア旅行」マレーシア政府観光局の公式SNSでマレーシアの風景のぬりえを公開、作品にハッシュタグをつけてSNSに投稿した人の中から抽選で100名にマレーシアグッズをプレゼント（日本国内在住者が対象）
• 「#クイズでマレーシア旅行」 東京と大阪支局のスタッフがクイズを作成、通常のマレーシアクイズと、マニアック＆トリビア編の2種類あり、後者を全問正解した先着100名にマレーシアグッズをプレゼント（日本国内在住者が対象）
• 「#CutiCutiAtHome」 参加者は、歌や楽器の演奏、スケッチの動画をテーマ曲とともにFacebookかInstagramに投稿

＜参照＞

http://blog-tourismmalaysia.jp/archives/52111240.html

http://blog-tourismmalaysia.jp/archives/52111397.html

https://vm2020.malaysia.travel/contest

インドネシア共和国観光省：動画や写真を紹介

• 360度動画・写真を提供
• 自宅で楽しめる7つの動画を推薦

＜参照＞

https://www.indonesia.travel/gb/en/image-360

https://www.indonesia.travel/gb/en/trip-ideas/in-the-mood-for-holiday-stay-at-home-and-watch-these-7-videos

アメリカ

アメリカの自治体・DMOによる「ステイホーム」発信事例です。

ニューヨーク市観光局「Stronger. Brighter. Together. New York City」

• 宅配や持ち帰り可能なレストラン情報、業界向けサポート情報、医療従事者向けホテル情報まで、幅広く情報発信

＜参照＞

https://www.nycgo.com/

ハワイ州観光局「おうちでハワイ」

• ハワイ各島のアクティビティや街歩きなどがVRで楽しめる「バーチャルハワイ」や、公式ラーニングサイトを活用した「学ぶハワイ」、映画コメンテータが選ぶ「映画でハワイ」など、6つのカテゴリーのコンテンツを週替わりで更新

YouTube：VR ハワイ島 シュノーケリング by ハワイ州観光局

＜参照＞

https://www.allhawaii.jp/htjnews/4189/

ポートランド観光協会「ポートランドへようこそ」

• バーチャル体験、地域紹介、文化、自然、見どころ、フードカットポッド、イベント、絶景スポット、旅の計画などを紹介

＜参照＞

https://www.travelportland.com/ja/

シカゴ観光局「WELCOME TO THE CITY THAT FEELS LIKE HOME」

• 「家にいながらシカゴを感じる」というテーマでバーチャルコンテンツ・オンラインイベントを紹介

＜参照＞

https://www.choosechicago.com/

ヨーロッパ

ヨーロッパの国々の自治体・DMOによる「ステイホーム」発信事例です。

英国政府観光庁「Discover Great Britain from home」

• 人気の観光地やアクティビティ、イギリス料理のレシピを紹介
• バーチャルツアーができる美術館・博物館のウェブサイトを紹介

YouTube：[360° VR] Royal London | VisitBritain

＜参照＞

https://www.visitbritain.com/gb/en

https://www.visitbritain.com/gb/en/british-entertainment-hub

フランス観光開発機構「Travel to France from home」

• 人気の観光地、フランス料理のレシピやフランス音楽のプレイリスト、フランス国内で撮影された映画の予告編などを紹介

YouTube：Memories of France

＜参照＞

https://www.france.fr/en

https://www.france.fr/en/story/travel-in-france-from-home

スイス政府観光局「Dream now - travel later Get inspired now!」

• 「Dream now - travel later」という動画を公開、観光地の映像とともにステイホームを呼びかけ
• そのほか、各観光地の動画や360度パノラマ映像などを公開

公開された動画には以下のようなコメントが寄せられています。

• Can’t wait to have a beautiful summer hiking in the amazing Swiss mountains!（すばらしいスイスの山でハイキングをしながら過ごすすてきな夏が待ちきれない！）

• For sure. I will be there one day.（絶対だ。いつかここへ行く。）

▲YouTubeコメント欄より

YouTube：Dream now - travel later

＜参照＞

https://www.myswitzerland.com/en/

https://www.myswitzerland.com/en/experiences/cities-culture/listicles/a-virtual-tour-of-discovery-through-switzerland/

イタリア政府観光局「#イエタビイタリア」

• SNSでイタリアの旅の写真を募集
• 参加者は、イタリアの旅の写真を「#イエタビイタリア」のハッシュタグをつけてTwitter、Instagramに投稿

＜参照＞

http://visitaly.jp/    

http://visitaly.jp/ietabi-italia.html

ドイツ観光局「#DiscoverGermanyFromHome」

• 観光スポットや美術館、博物館の360度パノラマ画像、ドイツ料理のレシピなどを公開

関連するInstagramの投稿には以下のようなコメントが寄せられています。

• That looks great! Can't wait to see Germany（すごい！ドイツを見に行くのが待ちきれない！）

• Wanna visit someday too（私もいつか行きたいな。）

▲Instagramコメント欄より

＜参照＞

https://www.germany.travel/en/index.html

https://www.germany.travel/en/ms/discover-germany-from-home/discover-germany-from-home.html#

デンマーク フェロー諸島「Remote Tourism」

• 島内を探検するバーチャルツアーを毎日開催
• 参加者はスマートフォンなどを介して現地のガイドとつながり、ガイドのカメラを通して島の様子を見学可能

関連するInstagramの投稿には以下のようなコメントが寄せられています。

• Perfect! What a great idea just one week before my original schedule to arrive in Vagar...and of course cancelled...（すごい！なんてすばらしいアイデアなんだ、ちょうど1週間前、ヴォーアル島訪問の計画があったのだけど…もちろん中止になったよ…）

• Wow, so cool! Thank you! The Faroe Islands have been on my bucket list for a long time.（わあ、すごい！ありがとう！フェロー諸島は私が死ぬまでにしたいことリストに長い間載っているよ。）

▲Instagramコメント欄より

＜参照＞

https://www.visitfaroeislands.com/

https://www.remote-tourism.com/

https://www.remote-tourism.com/about-the-project

オランダ政府観光局「Museums online and Dutch Masters at home」

• 美術館をバーチャル見学できるウェブサイト・アプリなどを紹介
• ゴッホやフェルメール、レンブラントなど著名な芸術家の作品を中心に、多くの美術作品が鑑賞可能

コロナ時代の新エンタメ「#stayhome」コンテンツとは？オランダ美術館の事例から考える「コロナ後思い出してもらう」ための施策

5月25日、緊急事態宣言が全国で解除されました。全世界で550万を数える感染者を出した新型コロナウイルスの影響は、アジアだけではなく世界中に波及しています。様々な観光施設や商業施設が、外出自粛の影響で集客や売り上げの減少の憂き目にあいました。感染拡大に効果を発揮するのは人と人の接触を減らすことだといわれており、感染の収束まで引き続き人込みを作り出さないような活動が求められます。緊急事態宣言が解除されたとはいえ、外出自粛は段階的な緩和が予定されており、まだまだ在宅でできる娯楽や気分転換の需要...

＜参照＞

https://www.holland.com/global/tourism.htm

https://www.holland.com/global/tourism/activities/arts-culture/museums-online-and-dutch-masters-at-home.htm

クロアチア「#CroatiaLongDistanceLove」

• 有名観光地の動画のほか、セーリングやカヤックの360度バーチャル映像を公開

YouTube：Welcome Croatia to your home!

＜参照＞

https://croatia.hr/en-GB

https://croatia.hr/en-GB/travel-info/welcome-croatia-to-your-home-croatia-long-distance-love

https://vimeo.com/user44077993

https://vimeo.com/404950370

ここでしか読めない！ノウハウが詰まった"Googleマップの教科書"を公開

訪日ラボ運営会社の株式会社movでは、コロナ禍の影響もあり集客に課題を抱える店舗のご担当者様向けに、

• 口コミを集めて売上につなげたい
• ネガティブな口コミが投稿された…どう対処すればいい？
  
• Googleマップや口コミ管理をもっとカンタンにしたい

といったお悩み・課題解決を支援すべく、弊社新サービス「口コミアカデミー」にて「Googleマップの教科書」を無料公開しています。

完全無料で学べる「口コミアカデミー」

この度 訪日ラボ運営会社の株式会社movは、“仕込みの合間に通うお店の学校“として、新サービス「口コミアカデミー」を開設いたしました。

「口コミアカデミー」では様々なお店向けサービスの教科書や店舗マーケティングに役立つ資料、オンラインセミナーの聴講を完全無料で利用することができます。

「口コミアカデミー」の教科書では、Googleビジネスプロフィール ダイアモンドプロダクトエキスパート 永山卓也氏監修の下、Googleマップのさまざまな情報や運用のコツがまとめられています。

「Googleマップの教科書」を見てみる

「Googleマップの教科書」では基本的な情報から実践的なノウハウを、60を超えるコンテンツでご紹介しております。

ノウハウの目次を一部抜粋しておりますのでご覧ください。

8. ローカルSEO・MEOで陥りやすい罠

42. 口コミに返信・対応しよう【ネガティブ編】

53. 実践的な返信ノウハウ！こんなときどう返信する？

“ここでしか学べない“こういった最新の手法を【無料】で、飲食店・観光施設・小売店・宿泊施設などの店長や店舗マーケター向けにご提供いたします。

他にも、Googleマップの活用ノウハウを多数ご用意しておりますので、是非ご覧ください。

「Googleマップの教科書」を見てみる