京都市産業観光局は、宿泊税のデータを活用し、市内の観光動向についてまとめた「京都観光総合調査」の2019年分データを発表しました。調査では、京都観光における観光客数や観光客の満足度、外国人観光客の動向などの数値が示されています。

本記事ではこの調査結果を参考に、京都市のインバウンド動向について解説します。

《注目ポイント》

1. 外国人観光客の約98%が京都観光に満足と回答、再来訪意向も9割超
2. ナイトライフの満足度が改善、キャッシュレス利用率も向上
   
3. 外国人観光客の8割が「残念な点なかった」と回答した一方、「バスが複雑」「英語対応が少ない」といった不満も

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2019年の京都観光動向

2019年に京都観光をした外国人は、前年に比べ81万人増加という結果でした。観光客数が増えている京都では、具体的にどのような変化が起こっていたのか、京都市のデータをもとに紹介します。

外国人観光客の一人当たり観光消費額は日本人の2倍近く

昨年までと調査方法が変わったため過去の数値と単純な比較はできないものの、2019年京都市での観光消費額は1兆2,367億円と4年連続で1兆円を超えました。

この数値は京都市民の年間消費支出の約55％に相当していることから、観光消費は京都市の経済に大きな影響を与えていることがわかります。

消費額の内訳は、日本人観光客が9,049億円、外国人観光客が3,318億円でした。全体としては日本人観光客の消費額のほうが外国人観光客より多いものの、一人当たりの消費額は日本人観光客が20,267円、外国人観光客が37,437円と、外国人観光客は日本人観光客の1.8倍消費していることが明らかになりました。

京都市の外国人観光客数は欧米豪の割合が高い

京都市の2019年の観光客数は前年比1.5％増の5,352万人で、4年ぶりに増加しました。

その内、日本人観光客数は4,466万人で、前年より4万人減りましたが、全観光客の83.4％を占めています。一方外国人観光客数は886万人で、前年より81万人増加しました。

国籍・地域別外国人宿泊者数を見ると、アジアからの外国人宿泊者の割合は全国では71.7%と全体のおよそ4分の3を占める一方、京都府では54.6%にとどまりました。京都ではアジアから訪れる外国人宿泊客の割合が低い一方、欧米豪の割合が高くなっています。

※外国人観光客数については、京都府訪問者を京都市訪問者とみなして推計されています。

外国人観光客の京都観光の満足度は98%、再来訪意向も9割超

京都を訪れた外国人への総合満足度の調査では、大変満足・満足・やや満足を合わせると、前年と変わらず97.6%と高い水準を維持しています。

｢京都にまた来たいか｣という質問に対しては、大変そう思う・ややそう思う・そう思うを合わせて92.5%と、再来訪を希望する人も多いことがわかります。

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ナイトライフの満足度が改善された結果

ナイトタイムエコノミーは以前から注目されていた一方、外国人観光客のナイトライフに対する満足度が低いことは全国的に課題とされていました。これに対して京都市が前向きに取り組んだことが満足度の向上につながったと考えられます。

実際に京都を訪れた外国人の「ナイトライフ」の満足度は、大変満足・満足・やや満足を合わせた数値が2018年は70.4%でしたが、2019年には74.5％と増加しています。

京都市のナイトタイムエコノミー活性化事例の一つとして、もみじで有名な永観堂があります。

永観堂では、紅葉シーズンに夜間ライトアップを開催しています。普段の拝観時間は17時までですが、この期間は特別に17時半から21時の時間帯も拝観できるようにしました。さらに、夜間特別拝観として拝観料を徴収することで消費の創出につなげています。

このように地域の魅力である自然や文化財を生かすことは、ナイトタイムエコノミーを活性化するひとつの方法といえます。