越境ECは「売れなくてもいい」コロナ禍の今、海外に向けて出品すべき本当の理由:BEENOSグループ代表取締役 インタビュー

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コロナ禍によって世界的にヒトの動きが制限されている中で、「モノの動き」が活発になっています。

インターネット通販プラットフォームを通して行われる国際的な電子商取引「越境EC」は、今年は巣篭もり消費などの追い風もあり、市場が急激に拡大しています。

その一方で、海外に商品を売ったことがない自治体や事業者は、法律や言語の壁を前に及び腰になっているケースも多いのではないでしょうか。

今回訪日ラボではEC事業周辺のサービスを手掛け、20年あまりのノウハウを持つBEENOSグループの代表取締役兼グループCEOの直井聖太氏に取材を行い、中国ASEANにおける越境EC市場の可能性、越境ECインバウンド向けプロモーションとして機能すること、そしてこれから越境EC参入を検討する事業者へのメッセージを聞いてきました。

コロナ禍の今年、世界で売れた日本の商品ランキング:「日本ロス」消費が加速、第三次越境ECブームの内訳とは

訪日ラボ編集部は、11月10日に行われた、BEENOS株式会社による2020年の越境ECランキングの発表会に参加しました。ランキングは、BEENOSグループの商品代理購入サービス「Buyee」における2020年1月1日~2020年9月30日の売上及び前年同期比のデータをもとに、独自に算出されたものです。本記事ではBEENOSが発表した越境ECランキングの詳細をお伝えします。インバウンド対策にお困りですか?「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備...


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越境EC市場の可能性:需要爆発が間近に迫るASEAN

_越境ECと聞くと中国市場のイメージが強いように思われますが、他の地域が持つポテンシャルについてはいかがお考えでしょうか

まず、近年の中国の経済成長スピードは著しいものがありました。そしてその経済の成長度合いによって、中国人が日本の商品に求める物にも変化が読み取れます。

第一次越境ECブームが来たときにはベビー用品が売れていきました。所得水準が現在と比べると低く、為替も円高になったタイミングだったため、この後に続く第二次、第三次越境ECブームと比較すると結局一番お金がかかった時だったんですね。そのため、お金を優先的にかけるのは品質面が安全・安心なモノ、自分たちの子どもに向けて投資するという考え方がありました。

その後為替が変動して円安に、さらに中国経済の成長に伴って所得水準が向上したことで、日本の美容用品や家電などが飛ぶように売れるいわゆる「爆買い」が始まり、第二次越境ECブームに移っていきました。

越境ECブームの推移。BEENOSはコロナ禍によって今「第三次」越境ECブームが到来したと分析する BEENOS発表資料
▲越境ECブームの推移。BEENOSはコロナ禍によって今「第三次」越境ECブームが到来したと分析する:BEENOS発表資料


このような経済成長にともなう消費者の購買傾向の変化は、ASEAN地域の今後にも同じことがいえるのではないかと思っています。

今のASEANは、少し前の中国市場と共通点があるように思います。つまり「爆買い」が起きるより少し前の状況ですね。

中国の第一次越境ECブームの時と同様に、現在の東南アジアではベビー用品がよく売れています。また、購入者は比較的富裕層であることが多く、時計などの高級品も売れています。ASEANの経済成長にともなって、この購買層の裾野は急激に広がってくるでしょう。

_インバウンドにおいてもASEANの成長性は注目されていますが、越境ECも同様の傾向がみられるのですね

経済成長による所得水準の向上にともなって日本のモノやサービスが売れるようになる現象は、越境ECインバウンドも変わらないのではないでしょうか。

ASEANで次に起きる爆発的な需要増加のタイミングは、越境EC市場と訪日市場のほぼ同時か、越境ECが若干早いタイミングで訪れるのではないかと予想しています。

外国人が日本のモノを選ぶ理由

_「ベビー用品」が売れるなど、日本製品を買う理由はやはり品質の高さにあるのでしょうか

かつては日本といえば家電に強いイメージがありましたが、残念ながら家電はマーケットの中心が日本ではなくなりました。

その後日本ブランドに対するイメージとして残ったのが「信頼」だと私は考えています。ベビー用品や、直接人の肌につける美容系用品が人気な理由もそこにあります。

また、「信頼」と同様に日本ブランドが持つ武器としてあげられるのが、エンタメなどのコンテンツです。

例えばアメリカでは日本のホビー関連に興味を持っている人が多いです。コロナ禍の影響で自宅で動画を見る機会が増えたことによって、日本のコンテンツに触れる機会も増えた結果だと考えられます。そのため、今年は日本のコンテンツに関連するグッズもよく売れるようになっています。

SNSで個人が強い影響力を持つ、中国とASEAN

中国ASEANには共通点があります。それは経済の成長がインターネットの発展とともにあったということです。

この続きから読める内容

  • 8時間で1100億円動く「ライブコマース」とはなにか?大規模ECデー"独身の日"の主戦場に:参入前に考慮すべき3つのポイ
  • 越境ECをはじめるべき理由:今、最も大事なことは「忘れられないこと」
  • これから越境ECに進出を検討する事業者に対して
  • 越境EC進出にあたって、良いソリューション企業を選ぶポイントは
  • 「まずはやってみる」ことが大切
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この記事の筆者

訪日ラボ編集部

訪日ラボ編集部

訪日外国人観光客インバウンド需要情報を配信するインバウンド総合ニュースサイト「訪日ラボ」。インバウンド担当者・訪日マーケティング担当者向けに政府や観光庁が発表する統計のわかりやすいまとめやインバウンド事業に取り組む企業の事例、外国人旅行客がよく行く観光地などを配信しています!

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