東京都産業労働局では、「観光経営力強化セミナー ～ウィズ/アフターコロナとダイバーシティに対応していくためのノウハウを学ぶ～」と題し、全3回のセミナーを開催しています。

今後開催される第2弾と第3弾では、コロナ禍で重要視されている観光DX、サステナブル・リカバリーと消費について学ぶことができます。

今回の記事は第2回「『結局DX ってどういうこと？ 』～今から始める観光DX〜」と第3回「サステナブルリカバリーと消費単価増をインバウンドで狙うには」をご紹介します。

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【11/1〜】オードリー・タン氏はじめ豪華講師陣が登壇。観光経営力強化セミナー～ウィズ/アフターコロナとダイバーシティに対応していくためのノウハウを学ぶ～

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11月26日「結局DXってどういうこと？」〜今から始める観光DX〜

第二回目となる本セミナーは、台湾デジタル担当相のオードリー・タン氏を講師に迎え、今後の観光DXのあり方について理解を深められる回です。

またオードリー氏の単独講演後のセッションでは株式会社ゼロイン DeepJapan プロデューサーの木立徹氏、訪日メディア「ラーチーゴー！日本！」創業者でありジーリーメディアグループ代表の吉田皓一氏を加え、観光DXについて皆様からの質問も受けながら議論を深めていきます。

講師 台湾デジタル担当政務委員（大臣） オードリー・タン氏

台湾デジタル担当政務委員大臣であるオードリー・タン氏は、15歳からプログラマーとして仕事をはじめ、19歳にしてシリコンバレーで起業しました。

24歳でプログラミング言語Per16開発に貢献し、27歳でシリコンバレーのSocialtext社の創業メンバーとなり、その後33歳のときにSocialtext社を売却し、ビジネスの世界から引退しました。

その後、35歳という若さでデジタル担当政務委員（大臣）に就任し、2019年のコロナ対応など、現在も自由な発想で台湾のデジタル化に尽力しています。

今回の講座では、デジタルの苦手な人に対して技術ではなく考え方の部分から始めるような話をしていただき、世代間のデジタルギャップを埋めてきたオードリー氏ならではのトークが期待されます。

第2回は、世界のデジタル・DXを牽引しているともいえるオードリー氏から、リアルタイムで意見を聞くことができる貴重な時間となっています。

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12月2日 サステナブルリカバリーと消費単価増をインバウンドで狙うには

第3回は現場経験豊富かつ実際にターゲットになる外国人の講師陣から、消費単価増を狙うにはターゲットとして欠かせない外国人富裕層のリアルな意見を知ることができる回となっています。

講師1. 欧米富裕層向け訪日旅行で活躍するイギリス人ツアーガイド ロバート・小玉氏

ロバート・小玉氏は、InsideJapan Toursという16,000人の欧米旅行者のオーダーメイド日本旅行を手配する旅行会社にて、2017年以来ツアー添乗員として活動してきました。

小玉氏はさまざまな日本の観光に関するメディアに寄稿しており、現在はJNTOや大阪泉州エリアのウェブサイト記事制作にも携わっており、外国人の目線を活かして幅広い事業に携わっています。

講座ではツアー添乗員として得た生の経験と、InsideJapan Toursの商況を絡めて、欧米の富裕層旅行市場がコロナによってどのように変化しているかを語っていただきます。

講師2. 欧米向け訪日旅行会社フランス人CEO アクセル・デルベ氏

アクセル・デルベ氏はCocolo Travelという欧米向けの日本ツアーを作っている企業のCEOです。

日本の文化・社会・体験を自ら経験することで、その意義と意味を引き出してツアーにすることを得意とします。

Cocolo Travelだけでなく、コロナ禍の2020年に日本の特産物やお土産をサブスクリプション形式で購入できるECサイトを立ち上げ、Amazon exploreでのオンラインツアー販売を行う等自身のビジネス経験を活かして日本の魅力を積極的に世界に広めています。

コロナ禍での状況や観光ニーズをうまく掴みビジネスを展開した実績があるデルベ氏から、欧米のマーケット事情や実際の事例について自身の経験を活かしたお話をしていただきます。