2018年、日本を訪れた外国人観光客の数は3,000万人を超え、過去最高を記録しました。さらに近年、訪日外国人観光客の消費動向が「モノ消費」から「コト消費」へと移り変わっています。
そのような消費動向の変化の中で、秋葉原にあるフクロウカフェ「アキバフクロウ」が、訪日外国人観光客に人気の癒しスポットとして秋葉原の新名所になっています。アキバフクロウカフェが訪日外国人観光客から人気がある理由は、そのインバウンド対策やプロモーション戦略から考察できます。
今回は、コト消費の需要が高まっている今だからこそ必要なインバウンド対策と併せて、秋葉原のフクロウカフェ「アキバフクロウ」について紹介します。
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アキバフクロウとは?

アキバフクロウは秋葉原駅から徒歩2分の位置にあるカフェです。メンフクロウやアナホリフクロウなど多種類のフクロウと遊ぶことができます。スティッカーやTシャツ、パズルなど各種グッズも販売しています。JR秋葉原駅中央口改札から徒歩2分の距離に位置しており、立地の良さとそのユニークなコンセプトをもとに多数の訪日外国人の集客に成功しています。
アキバフクロウまでのアクセス方法は?

JR秋葉原駅から「アキバフクロウ(OwlCafe Tokyo Akiba Fukurou)」までの詳しいアクセス方法については、サイトにて写真付きで紹介されています。日本語や英語はもちろん、中国語(簡体字)、フランス語を含めた合計4ヶ国語に対応しているため、日本語が読めずに行き方がわからないという心配もありません。
アキバフクロウの料金は?

フクロウとの触れ合いが楽しめるのは、12:00~19:00の間の1時間。料金は2,000円です。ご覧の通り、火曜日の定休日以外は△や×の日が多く、国内外問わず観光客からの人気の高さが伺えます。
予約は公式サイトの予約フォームから申し込みができるため、「予約を取りたくてお店に電話をしたけれど繋がらなかった」ということがなく、顧客獲得の機会損失を回避することが可能です。
家族や友人へのお土産にも人気!フクロウにちなんだオリジナルグッズも販売

「アキバフクロウ(OwlCafe Tokyo Akiba Fukurou)」では、DIYにも使えるマスキングテープやクリアファイルといったステーショナリーをはじめ、可愛らしいフクロウたちを集めた卓上カレンダー、Tシャツなどさまざまなオリジナルグッズをオンラインで販売しています。店内でも購入できますが、ここでしか買うことのできないグッズは友人や家族、会社の同僚へのお土産としても好評です。
アキバフクロウが外国人観光客に人気の理由とは?
外国人観光客に大人気のアキバフクロウ。その理由は何なのでしょうか。
2017年旅行口コミサイト「トリップアドバイザー」人気観光スポットランキング2位を獲得
「アキバフクロウ(OwlCafe Tokyo Akiba Fukurou)」は近年、日本を訪れる外国人観光客から人気のスポットとして話題を集めています。2017年には、大手の旅行口コミサイト「トリップアドバイザー」が発表した人気観光スポットランキングにおいて2位を獲得。
実際にカフェを訪れた観光客からは、下記のような口コミが寄せられています。
"Didn't know what to expect & was blown away! So many owls! The owl I was holding was beautiful & I fell in love. If you've always wanted to see/befriend an owl, this is a place worth visiting!"
<日本語訳>
最初は何を期待していいかわかんなかったんだけどそんな不安はすぐに吹き飛んだね。一緒に遊んだフクロウはすごく美しくて恋に落ちたよ。もしフクロウと友達になりたかったら、是非ともこの場所を訪れるべきなんじゃないかな。(オーストラリア メルボルン在住の男性)
"And we noted that they give their owls a break! We were surprised at the number of owls in the cafe, and we were impressed that the staff seemed respectful of the owls."
<日本語訳>
このお店ではフクロウにちゃんと休憩時間を与えるんだ。フクロウの数にまずびっくりしたし、スタッフがフクロウに対してすごくリスペクトする気持ちを持っていることに対してすごく感動したよ。(アメリカ カリフォルニア在住の男性)
ちなみに、口コミに関する詳しい内容については、「インバウンド人気観光地ランキング2位「アキバフクロウ」の人気の理由・インバウンド対策とは」をご覧ください。
この続きから読める内容
- インバウンド人気観光地ランキング2位「アキバフクロウ」の人気の理由・インバウンド対策とは
- アキバフクロウが外国人観光客から人気の理由はコンセプト?
- 英語アナウンスにも対応
- InstagramやFacebookでの発信力
- コト消費の需要が高まっている今だからこそ「貴重な体験」を提供することが重要
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