電車・鉄道はどうやって通販・越境ECをインバウンドに活用すべきなのか？

インバウンド市場が盛り上がる中で、電車・鉄道が通販・越境ECを活用することでインバウンド集客する事例が増えています。電車・鉄道の通販・越境ECを活用した成功事例では、効果的にマーケティングを行えています。このページでは、電車・鉄道のインバウンド対策やインバウンド集客における通販・越境ECの活用について、次の3つの事例を取り上げます。

• 電車・鉄道×通販・越境EC事例その①：JR九州グループのJR博多シティ、ドラッグイレブン越境ECモールに出店
• 電車・鉄道×通販・越境EC事例その②：JR西日本とフェリシモ、日本製品の越境ECサイトを開設
• 電車・鉄道×通販・越境EC事例その③：タカラトミーグループの株式会社トミーテックと西日本旅客鉄道株式会社のコラボ：「ハローキティ新幹線」が縮尺 1/160サイズの鉄道模型に

電車・鉄道の通販・越境ECによるインバウンド対策やインバウンド集客には、訪日中ではない外国人にもマーケティングできるというメリットがあります。インバウンド業界でよく用いられる用語の一つに「旅マエ・旅ナカ・旅アト」というものがあり、これはそれぞれ「訪日前・訪日中・訪日後」を表します。通販・越境ECは特に旅マエや旅アトの、日本にいないインバウンドにマーケティングをする手段として利用されています。たとえば、訪日中に気に入った食品がありこれを自分の国に帰っても食べたい、というインバウンドからのニーズがあった場合、その食品を取り扱うメーカーが越境ECサイトに出店していれば、外国人は自分の国でもその食品を手に入れられるということです。通販・越境ECを利用することで、旅アトにもマーケティングのチャンスを広げることができます。

ここでは、電車・鉄道という業界・業種における通販・越境ECによるインバウンド対策事例を紹介していきます。

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