最近では中国の経済状況が不安定になっているものの、数年前より所得が上昇しており、また円安元高の影響もあって、依然として訪日中国人観光客による爆買いは続いています。

訪日中国人観光客数も年々増えており、2015年にはおよそ500万人が日本を訪れました。国内各社ではインバウンドマーケティングに着目。どのような手段が集客へとつながるのか、中国の検索事情を交えてご紹介します。

 

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中国最大の検索エンジン「百度（バイドゥ）」を活用したインバウンドマーケティング

訪日中国人観光客を対象としたデジタルメディア戦略を語る前に、中国国内のネットの状況から説明する必要があります。大前提として、日本や世界先進各国が当たり前に使っているようなGoogle検索エンジンやFacebook、動画サイトではYouTubeなどは、中国国内では上海の一部を除いて閲覧ができません。

したがって、訪日中国人観光客向けにインバウンドマーケティングを考える際は、中国国内でシェアの高いメディアに向けてアプローチしなければなりません。

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「百度（バイドゥ）」の検索キーワードランキングを利用したブランディング

事業支援の企業であるオプトホールディングとソウルドアウトが、中国最大手検索エンジン「百度（バイドゥ）」を運営するバイドゥと業務提携し、インバウンドマーケティングに関する新サービスの開発や提供への取り組みを開始しました。

その一環として、中国国内で最も利用されている検索エンジンの「百度（バイドゥ）」の検索キーワードランキングを利用し、一定期間のうちに集計された人気の商品に対して「百度クレジット」という認定ロゴを付することで、ブランド力の向上や販促拡大、来店促進の効果を狙ったサービスを展開しています。

つまり、自社製品が百度（バイドゥ）検索の人気ランキングにて上位を獲得した場合、国内百貨店などで「百度クレジット」の認定ロゴが表示されたPOPやのぼりなどを設置することができ、訪日中国観光客へ向けた強力な販促を実現できることになります。

 

訪日中国人観光客に向けたインバウンドマーケティング

訪日中国人観光客は、まず国内にてソーシャルメディアや検索、口コミサイトなどで情報を集めてから訪日します。そして、中国人は買い物、観光体験などをリアルタイムにソーシャルメディアでユーザーで発信し、帰国後も体験談や写真などを共有するサイクルを持っています。日本人よりもこれらのメディアを活用する傾向にあります。

訪日中国人観光客が事前に検索するサイト3選

爆買いしに訪日する中国人に、自社製品を事前に認知してもらうためには、訪日中国人観光客のよく利用するサイトで事前にアプローチをする必要があります。

中国2大ソーシャルメディア

中国国内で人気のSNSは「Wechat（ウィーチャット）」と「Weibo（ウェイボー）」です。Wechat（ウィーチャット）は日本でいうLINE、Weibo（ウェイボー）はTwitterの位置づけになります。

Weiboでは「海淘族」と呼ばれる情報に敏感なソーシャルバイヤーが集うため、その情報を参考に一般ユーザーは爆買いリストを作成します。つまり、この2つのSNSでのアピールが鍵となります。

生中継プラットフォーム

日本ではニコ生やツイキャスなどが有力な販促プラットフォームとして活用されますが、中国国内では「斗鱼TV」「战旗TV」「龙珠直播」が有名です。

動画配信プラットフォーム

中国国内では年間約4.5億人の動画視聴者が存在し、実に8割におよぶネットユーザーが視聴していることになり、強力な販促プラットフォームとして活用できます。特に有名なサイトは「騰訊視頻」「Youku」「iQIYI」となります。

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訪日中国人観光客が中国国内でよく見る人気のWEBサイト一覧・解説

中国はご存じのとおり、facebookやtwitterが閲覧できないほど非常に厳しいネット規制があります。中国国外のWEBサイトの検閲規制がかかっていたり、サーバードメインも現地法人がないと取得できなかったりと、様々な壁が存在します。

 

訪日中国人観光客をターゲットにした検索エンジン「百度（バイドゥ）」向けSEO対策

訪日中国人観光客の爆買いリストに自社製品が名を連ねるには、事前に中国国内のネット事情を把握し、的確なSEOを対策していかなければなりません。その上でまず注意すべき点があります。

• 中国の検索エンジンシェアは百度（バイドゥ）を含めた中国産エンジンで95％を占める
• 中国の検索エンジンでのSEO評価は国内のサーバーが圧倒的に強く、海外は評価が低い
• 中国国内にサーバーを設置するには現地法人が必要（＝IPC登録が必要）となる
• 百度（バイドゥ）向けサイト登録（Googleでいうところのサーチコンソールでの登録）にもIPC登録が必要

といったように、中国以外で通常行われるGoogle検索エンジンをターゲットとしたSEO対策はあまり意味をなさず、ローカライズした対策が必要になってきます。