来年2020年東京オリンピック・パラリンピックを目前に控え、インバウンドの市場規模は拡大し続けています。しかし、訪日観光客の消費動向をみてみると、徐々に多様化してきています。今までは、有名な商品だから買うという消費動向から、自分の好みに合った商品の消費に変わってきています。そのため、多様化する消費動向を読み解くために、まずターゲットの調査・リサーチが必要不可欠になっています。
そのため、今回はインバウンド向け調査・リサーチ企業を特集します。5つのおすすめ企業を紹介します。
【訪日ラボは、8月5日にインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025」を開催します】
会場での開催に加え、一部講演ではオンライン配信（参加費無料）も実施！さらに、チケットを購入した方限定でアーカイブ配信も予定しています。
ご来場が難しい方や当日ご都合が合わない方も、この機会にぜひご参加ください。
多様化する消費動向を読み解くため、インバウンド向け調査・リサーチが必要不可欠に！【インバウンド業界トレンド】
今までのインバウンド施策の傾向として、海外にKOL施策を打ったり、デジタル広告を出稿したり、「マス（広範囲なターゲット）」に対して認知をあげる施策など行ってきました。しかし、消費動向が多様化している中、より「個（個人）」に近いプロモーションの戦略を組み立てる必要があると思われます。
そのために、まずターゲットとする国籍の消費動向を調査・リサーチする必要があります。旅マエにどのチャネルで日本の情報をゲットし、どのルートで訪日し、旅ナカの情報収集はどのようにして、どんな商品を買っていくのか調べることが、インバウンド施策の第一歩になっています。
【おすすめ】インバウンド向け調査・リサーチサービス・企業 特集！
訪日ラボにて提供している「2019年上半期最新版インバウンド業界カオスマップ」を調査・リサーチのカテゴリで棚卸しし、総合と中国分けて、それぞれのおすすめ企業を紹介します。調査・リサーチを検討している企業様は、是非参考にしてみて下さい。
- 調査・リサーチ（総合）1.ソリッドインテリジェンス株式会社
- 調査・リサーチ（総合）2.株式会社iNTO
- 調査・リサーチ（中国）3.株式会社トレンドExpress
- 調査・リサーチ（中国）4.株式会社ヴァリューズ
- 調査・リサーチ（中国）5.Baidu Japan Inc.
1.ソリッドインテリジェンス株式会社
ソリッドインテリジェンスは、顧客の要望に応じたソーシャルメディア（SNS）調査・分析を行います。日本国内はもちろん、海外の国や地域・都市にフォーカスした分析も可能です。海外での分析を行う場合は、現地のアナリストがローカルなSNSのデータもかねて抽出します。ソーシャルリスニングでは、英語や中国語・インドネシア語など多くの言語に対応しています。様々な調査手法や希望価格・納期に合わせて提案します。
・マクロな分析から、ミクロな分析まで：全体の傾向を把握するマクロな分析から、限定された範囲の動きを見るミクロな分析まで、幅広く対応します。
・さまざまな範囲に絞って分析可能：日本全国、都道府県、地域、都市・街、観光施設・名所など、さまざまな範囲に絞って分析することができます。海外の国や地域、都市にフォーカスした分析も可能です。
・多言語に対応：ソリッドインテリジェンスの海外ソーシャルリスニングは、英語（US・UK）、中国語（繁体字・簡体字）、韓国語の他、タイ語、ベトナム語、マレー語（マレーシア）、タガログ語（フィリピン）、インドネシア語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語などに対応しています。また、調査の目的によっては上記以外の言語でも対応できる場合があります。
2.株式会社iNTO
株式会社iNTO（イントゥ）は、台湾・香港市場専門PR・マーケティング会社として、自治体・観光関連事業者等のインバウンド誘致プロモーションを行なっています。また、台湾・香港現地で活動されている日系企業のプロモーション活動をサポートます。
具体的には、現地メディア、旅行会社についての豊富な知識とネットワークを利用した、メディアプランニング／バイイング、記者発表会、展示会、モールイベント等の各種イベント企画、運営、中国語でのSNS運用、ファムトリップコーディネート、インフルエンサーマーケティング、旅行商品造成コーディネート、運営スタッフの手配、など展開可能です。
3.株式会社トレンドExpress
株式会社トレンドExpressが提供する「トレンドPR」は、中国SNS調査・記事コンテンツ制作・メディア露出・効果測定までワンストップで行うサービスです。通常のリリース配信とは違い、SNS調査により発掘した消費者のインサイトを基にコンテンツを制作し、適切なメディアに露出することで中国での認知拡大と理解促進を加速させます。
具体的に市場調査の段階では、指定の商品についてSNSビックデータを分析します。１ブランド過去1年分、格上競合との比較あり。15スライド程度の市場調査レポートを納品します。この調査により、キーワードやターゲット、セールスポイント等を明らかにします。
4.株式会社ヴァリューズ
中国市場・訪日インバウンドの分析サービスを提供しています。アンケート調査を中心に中国人の現状を分析できる「中国ネットリサーチ+レポート販売」、各モールでの商品販売・キャンペーン状況が確認できる「中国8大ECモール分析」、さまざまなテーマについて主要SNS上の盛り上がりを分析できる「ソーシャルリスニング分析」、広告主毎の出稿状況を確認できる「広告出稿分析」など、様々な中国調査サービスを実施できます。
- 中国ネットリサーチ+レポート販売：アンケート調査を中心に中国人の現状を分析可能です。
- 中国8大ECモール分析：各モールでの商品販売・キャンペーン状況が確認可能です。
- ソーシャルリスニング分析：さまざまなテーマについて主要SNS上の盛り上がりを分析することが出来ます。
- 広告出稿分析：広告主毎の出稿状況を確認することが可能です。
5. Baidu Japan Inc.
百度（バイドゥ）は中国の検索シェア率1位のサービス。中国インターネットユーザー6億人超にアプローチが可能です。中国向けのWebマーケティングを10年間続けてきた実績によってクライアント様を支援します。
百度アンケート調査で中国WEBマーケティングの課題解決をサポート：中国最大級の調査モニター会員数1700万を保有している百度アンケート調査で、中国ビジネスの課題解決をサポートします。
まとめ：インバウンド業界トレンドは『マス』から『個』へ！インバウンド向け調査・リサーチ企業を活用して『個』へのアプローチを始めましょう
インバウンドの市場規模は拡大し続けているが、消費傾向は多様化してきています。今までは、有名な商品だから買うという消費動向から、自分の好みに合った商品の消費に変わってきています。消費動向が多様化している中、「マス（広範囲なターゲット）」より「個（個人）」に近いプロモーションの戦略を組み立てる必要があると思われます。そのために、インバウンド向けの調査・リサーチ企業を活用してみてはいかがでしょうか？
【7/3開催】宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」
インバウンド需要の高まりに加えて2025年は大阪・関西万博の開催など、国内旅行者に限らず訪日観光客の増加も加速する日本。今、国内観光の需要は増加する傾向であり、ホテル・宿泊業界は大きなビジネスチャンスの時代を迎えています。このような状況において、宿泊施設としての取り組みやサービスの品質改善は、お客様に選ばれ続けるための最重要課題となっています。
本イベントでは「顧客への情報アピール」「顧客体験（ゲストエクスペリエンス）」「運営のデジタル化」など、施設運営に必要なをテーマを、市場の最前線を走るエキスパートたちが集結。お客様が施設を見つける「旅マエ」から、実際に滞在する「旅ナカ」まで、あらゆるフェーズにおける最新戦略と成功事例を徹底解説します。
＜本セミナーのポイント＞
- 変わりゆく市場の状況と、今後注目のトレンドを把握できる
- 旅マエの顧客行動を理解し、集客・予約率アップのヒントが得られる
- 旅ナカの接客品質を高め、顧客満足度向上に繋がる実践的な対応を学べる
- 各分野の専門家から、ビジネスを加速させる具体的な戦略や成功事例が聞ける
詳しくはこちらをご覧ください。
→宿泊のイマを考える「ホスピタリティサミット」【7/3開催】
【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に6月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
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詳しくはこちらをご覧ください。
→「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年6月後編】
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