最新のインバウンドマーケティングにおいては、訪日外国人観光客のカスタマージャーニーを、「旅マエ」「旅ナカ」「旅アト」とフェーズわけして、それぞれのフェーズごとに適切なプロモーションをしていくことが重要だとされています。
最新インバウンドマーケティング！旅マエ・旅ナカ・旅アトとは？
先月末10月31日、インバウンド業界を盛り上げるニュースが発表されました。国土交通省は、今年1月からの累計訪日外国人観光客数が、10月30日に2000万人を超えたことを発表しました。このペースで行けば2016年は2500万人弱の訪日外国人観光客数を望め、東京オリンピック・パラリンピックが開かれる2020年に4000万人という目標に向けて着々と増加しつつあります。しかしながら、訪日中国人観光客の伸びが鈍化していたり、為替相場に影響され日本円ベースでの訪日外国人消費額の減少などが騒がれており、...
しかしながら「旅ナカ＝訪日旅行中」の概念はわかっても、実際どのようにプロモーションをしていくのが効果的なのか、いまだ定番手法が定まっておらず、各々のインバウンドマーケティングにおいてPDCAをまわしていかなければならない、というのが現状でしょう。
そのようななか、 リクルートが8月29日（火）に訪日観光客に対するインバウンドマーケティングを学ぶパネルディスカッション形式の勉強会を開催 します。インバウンドビジネスにおいて、先行して旅ナカ対策に取り組んできた企業が、どのような戦略をとってきたのか、そして今後のインバウンド市場の展望について徹底的に解説していきます。自社のインバウンドビジネスで「旅ナカ」プロモーションを取り組むにあたってのヒントになるのではないでしょうか。 弊メディア訪日ラボも特別協力として参画します！ 奮ってご応募下さい。
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リクルート「インバウンドマーケティング勉強会#8“旅ナカ編”Vol.3」開催 8月29日 東京で
株式会社リクルートホールディングス「新規事業開発室」が提供する「すごい勉強会」が、 8月29日（火） に訪日観光客に対するインバウンドマーケティングを学ぶ勉強会「インバウンドマーケティング勉強会#8“旅ナカ編”Vol.3」を開催します。
本勉強会はシリーズ開催されており、訪日旅行者のカスタマージャーニーを「旅マエ」「旅ナカ」「旅アト」と分け、各回毎にそれぞれの領域において活躍する企業が登壇する、パネルディスカッション形式の勉強会となっています。
今回の第7回目となる開催では、前回の「旅マエ」に引き続き 「旅ナカ」領域にフューチャー、「小売業界」のインバウンドにおける現状や対策 を主テーマとした内容に。先日渋谷で新たにオープンしたMEGAドンキホーテ渋谷本店も話題の株式会社ドン・キホーテ、百貨店運営で培ったクオリティの高い販売・売場運営のノウハウを基盤にインバウンド事業を展開されている株式会社大丸松坂屋セールスアソシエイツ、そして今後の日本におけるインバウンド戦略で欠かせないムスリムへのハラール対応等について、ムスリム向け情報サイト「ハラールメディアジャパン」にて情報発信を続けているハラールメディアジャパン株式会社が登壇します。
インバウンドにおいて、小売店や飲食店といった「訪日外国人観光客が日本に来てから調べたり来店するかどうかを決める業態」にとって、インバウンド集客 を効率的に行うために重要となる 「旅ナカ」 領域。この領域のプロモーションを軸に、「爆買い」が一段落した小売業界の現状はどうなっていて、どうなっていくのか、そして訪日外国人観光客の増加や2020年オリンピックに向けて観光業への注目が集まる中での今後の展望まで、幅広くディスカッションしていきます。
訪日外国人観光客向けのインバウンドマーケティングや、運用方法、プロモーション施策に興味のある方、またそれらを業務としている担当者の方 におすすめの勉強会です。
登壇企業紹介
株式会社ドン・キホーテ デジタル戦略企画室 インバウンドサポートリーダー 兼 majica Premium Global 事務局(越境EC)：小野沢由宇 氏
2002年8月入社、現場経験を経て事務方からエリアのサポートを行う。2013年7月から営業支援室へ、以降は営業支援室と兼任でインバウンド強化委員会、インバウンド戦略室、社長室を経て現職。2014年10月に新免税制度に向けた社内プロジェクトに参画し、新免税制対応スキームの確立、全店フリーWiFi(Donki Free-WiFi)、銀聯決済、空港配送サービス、外貨精算サービスを導入。顧客の決済環境に変化に対応をするため2015年12月には中国決済サービスアリペイを、2017年7月にはwechatpaymentを導入。越境ECサービスであるmajica Premium Globalでは事務局を兼任し、顧客目線でのサービス設計の組み立てを行っている。
株式会社大丸松坂屋セールスアソシエイツ セールスソリューション統括部インバウンド推進リーダー：林田尚之 氏
同志社大学を卒業後、株式会社大丸入社。大丸フランスＳＡ（パリ大丸）取締役営業部長（1989～1995）、株式会社大丸上海駐在員事務所主席代表（2004～2007）、上海新世界大丸百貨（新店準備）企画部長（2013～2015）など11年間の海外勤務を経験。2015年9月より現職。百貨店のインバウンドサービス研修のほか、大阪心斎橋筋商店街の一括免税カウンターの運営を担当。インバウンド小売現場のリアルな実情を把握しながら、それに対応すべくサービススキル向上に取組んでいる。『インバウンドは平和産業』がモットー。
ハラールメディアジャパン株式会社 代表取締役：守護彰治 氏
2011年より前職で中国向けのSNSマーケティングとメディア事業に携わり、中国向けのインバウンド、越境EC案件の戦略立案、企画、実施などの経験を積んだ後、2016年末にCross-Border Next（東京本社と北京グループ会社）を立ち上げた。現在微博、微信を基盤にしたSNS CRMプラットフォーム「LPZine（良品誌）」の開発、越境ECメディアと海外マーケティング事業を展開している。
モデレーター
株式会社リクルートコミュニケーションズ ソリューション開発局ソリューション開発部グローバルコミュニケーション推進グループ：大坪清吾 氏
2007年4月に清涼飲料メーカーに新卒入社し、営業企画を3年、事業企画を2年半経験。2012年12月にリクルートコミュニケーションズに中途入社。日常消費領域（主に飲食、旅行領域）における新事業開発案件に従事し、2013年よりインバウンド領域における新事業開発を担当。2015年よりインバウンド事業の担当組織のマネージャー（現職）に就任。
特別協力
株式会社ナイトレイ
2011年1月創業。場所や店舗の情報に特化した独自のSNS解析エンジンの開発と「inbound insight」等のデータソリューションを提供し、ロケーション×ソーシャルの分野で独自のビッグデータや活用ノウハウを保有するベンチャー企業。訪日外国人観光客のデータ解析以外にも、地方自治体の観光イベントや野外音楽フェスのイベント効果分析、商業施設の店舗開発やリスク検知、都市計画に関わる解析データ提供・分析サポートなど様々な領域においてデータ活用をサポートしています。
株式会社mov
BtoB向けインバウンドニュースサイト「訪日ラボ」は、インバウンド業界で最大級のニュースサイトとして「インバウンド施策事例の紹介」「インバウンドデータ分析・考察」「インバウンド時事ニュース」「インバウンドソリューションの紹介」「インバウンドセミナーの紹介」などの記事を提供しております。
勉強会の内容・スケジュール
セッション内容
※内容は変更される可能性があります
- 各登壇企業様会社説明
- 各登壇企業による企業紹介、事業プレゼン
- トークセッション
- “旅ナカ”領域における小売業界の現状とは-
- “旅ナカ”領域での具体的なソリューション事例-
- 旅ナカ領域においてビジネスの一番のポイントはどこか-
- インバウンドマーケティングの失敗談-
- 2020年に向けて、どのようにアプローチしていくか-…etc
対象者
観光客向けのインバウンドマーケティングや、運用方法、プロモーション施策に興味のある人ならどなたでも！
当日のタイムスケジュール
19時00分 参加者受付開始
19時30分 オープニング
19時40分 企業紹介、事業説明
20時25分 トークセッション
21時15分 質疑応答
21時30分 懇親会
22時30分 終了
開催概要
| タイトル | 詳細 |
|---|---|
| 開催日時 | 2017年8月29日（火）19:30〜22:30 |
| 開催場所 | MTLカフェ 東京都中央区銀座7-2-6 ヒューリック銀座7丁目第2ビル B1F（地図） |
| 参加費 | 先行2,000円 一般2,500円 ※お支払い方法は、peatix上での事前決済となります。 ※領収書はpeatix上で発行が可能です。詳しくはこちら→https://goo.gl/nDzwUD ※開催5日前以降のキャンセルは受付致しませんのでご了承くださいませ。 |
| 申込方法 | 下記リンクからチケット申し込み＆事前支払い |
| 申込締切 | 先着順、定員達し次第終了 |
| 主催 | 株式会社リクルートホールディングス |
| 当日受付時の注意 | peatixの受付番号と、お名刺を2枚ご準備下さい。会場が分かりにくい場所になっております。銀座７丁目の「ヒューリック銀座７丁目ビル（リクルート GINZA7）」の裏側のビル。 数寄屋橋通り沿いの「リクルート アネックス１ビル」の地下1階が会場です。 リクルート GINZA7ビルではありませんのでご注意ください。 会場は、ゲスト用無線 LAN・電源が利用可能です。 |
| 諸注意 | ※本イベントの様子をSNSやWeb上に掲載する可能性があります。客席を含む会場内の写真が使用されることがありますので、予めご了承ください。 ※やむを得ない事情によりイベントの開催を見合わせる場合もございます。その際は事前にご案内いたしますので、ご不明な点がございましたらお問い合わせください。 |
※この記事は株式会社リクルートホールディングス主催勉強会のPR記事です。
中国SNS「RED（小紅書）」最新情報セミナー：訪日ラボ社内勉強会の内容を特別に公開します【訪日ラボ トレンドLIVE! Vol.6】
短時間でインバウンドが学べる「訪日ラボ トレンドLIVE!」シリーズの第6弾を今月も開催します！訪日ラボとして取材や情報収集を行う中で、「これだけは把握しておきたい」という情報をまとめてお伝えするセミナーとなっています。
今年も残りわずかとなりましたが、インバウンド需要はまだまだ好調をキープしている状況です。来年の春節や桜シーズンなど、訪日客が集まる時期に向けて対策を練っていきたいという方も多いでしょう。
今回もインバウンド業界最大級メディア「訪日ラボ」副編集長が、10〜11月のインバウンドトレンド情報についてお話ししていきますので、ご興味のある方はぜひご覧ください。
詳しくはこちらをご覧ください。
→中国SNS「RED（小紅書）」最新情報セミナー：訪日ラボ社内勉強会の内容を特別に公開します【訪日ラボ トレンドLIVE! Vol.6】
【インバウンド情報まとめ 2024年11月前編】UberEats ロボット配達開始、万博需要見すえ大阪で ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月発行しています。
この記事では、主に11月前半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→UberEats ロボット配達開始、万博需要見すえ大阪で：インバウンド情報まとめ【2024年11月前編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
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