「WeChat（微信：ウィーチャット）」は、中国の大手IT企業「テンセント社が提供するSNSアプリ」です。2018年10月時点の月間アクティブユーザー数は10億を超え、世界でもトップクラスにユーザーが多いアプリです。
この記事では、WeChatの機能や使い方、中国人のユーザーが多いWeChatを活用したインバウンド対策を実施している企業の活用事例を解説します。
関連記事
WeChatとは？ 基本機能と使い方
WeChat（微信）のアカウントID登録方法
【訪日ラボは、8月5日にインバウンドカンファレンス「THE INBOUND DAY 2025」を開催します】
会場での開催に加え、一部講演ではオンライン配信（参加費無料）も実施！さらに、チケットを購入した方限定でアーカイブ配信も予定しています。
ご来場が難しい方や当日ご都合が合わない方も、この機会にぜひご参加ください。
WeChat（微信、ウィーチャット）とは？
WeChatは、メッセージの送受信やグループチャット、さらにはQRコードによる支払いに至るまでさまざま使い方ができる、便利なアプリです。
そんな便利なWeChatですが、ダウンロードをしてみたはいいけれど、使い方が分からなくて困っているという人も多いのではないでしょうか。まずはWeChat（微信）の基本知識を解説します。
世界中の中国人に使われている中国発SNSアプリ
WeChatは、中国の大手IT企業「テンセント社が提供するSNSアプリ」です。リリース当初は主に中国で利用されていましたが、現在では世界中で利用されるようになっています。ユーザーは主に各国で生活をする中国人です。
2018年10月時点での月間アクティブユーザー数は10億を超え、世界で3番目のMAU数となりました（1位はWhatsAPPの15億、2位はFacebook Messengerの13億）。
中国で人気のSNSアプリとは？中国の3大SNSについてまとめました。
中国で人気のSNS3選
中国では国の政策によりネット規制が行われているためWeChatのような中国独自のSNSサービスが発展してきました。そのため中国にむけてインバウンドを狙ったマーケティングを実施するにはそれら独自のサービスを知り上手に活用する必要があります。そこでこの記事では中国で独自に発展しているSNSサービスについて紹介します。インバウンド対策にお困りですか？「訪日ラボ」のインバウンドに精通したコンサルタントが、インバウンドの集客や受け入れ整備のご相談に対応します！訪日ラボに相談してみる目次中国で人気のS...
WeChatの機能
WeChatの基本的な機能は、メッセージの送受信、無料の音声通話、写真や動画の送受信といったチャット機能です。日本で言えばLINEと似たようなサービスになっています。
ただしそれだけでなく、銀行のカードを登録して電子決済を行ったり、中国版のUberが基本メニューにあるのでタクシーの呼び出しができたり、個人間で人民元の送金や受け取りができたり、店舗への支払いに使えたりとさまざまなことができます。WeChatはメッセージングアプリではなく、もはや「マルチアプリ」です。
WeChatの機能については、次の記事で詳しく解説しています。
WeChat（微信）とは？使い方と機能紹介｜中国版LINEの活用術を解説
「WeChat(微信：ウィーチャット)」は中国人の生活に欠かせない存在となっており、日本でいうLINEのようなアプリです。 月間アクティブユーザーは10憶人を超え、中国国内で利用されていることはもちろん、訪日中国人に向けたインバウンド対策の有効な手段として利用されています。 この記事ではWeChatをインバウンド対策に活用するための使い方から便利な機能もご紹介します。 関連記事WeChatを機種変更後に引き継ぐにはWeChat PayとAlipay：中国のQR決済の双璧 ...
訪日中国人観光客が愛用するスマホSNSアプリ事情（1）：WeChat（微信）
訪日中国人観光客の増加に伴い、インターネットを活用したインバウンドマーケティングへの関心が高まっています。しかし、中国のネット事情は日本とは大きく異なります。
WeChatはインバウンド対策に使える？
このように中国人の生活の様々なシーンで使用されているWeChatですが、訪日中国人への販売促進等、インバウンド対策に使うことはできるのでしょうか。
インバウンド対策としてのプロモーション領域における可能性について紹介します。
中国では国外サービスが使えない！？
中国では国の政策によって厳しいネット規制が敷かれており、YouTubeやTwitterやFacebookといった国外のIT企業が提供するインターネットサービスが利用できません。WeChatと同じメッセージングアプリのLINEも使えません。
こうした事情から、中国人ユーザーへ向けた宣伝活動には、中国国内のインターネットサービスを利用する必要があります。
中国向けのインバウンドプロモーションを行うのに中国国内のサービスである「WeChat」を利用するのは正しい選択です。
WeChatは訪日中国人観光客が最も使うアプリ
WeChatの月間アクティブユーザー数は10億を超え世界各地の中国人に利用されています。訪日中国人観光客でも利用している人はかなりの数に上ります。
WeChatでプロモーションを行うメリットとして、情報の受信者との双方向的なコミュニケーションが可能であることや、WeChatを使って配信したメルマガの購読数やシェア数などのエンゲージメントが把握できることが挙げられます。
こうした点からも、WeChatは効率よく宣伝ができる、利用価値が高いプラットフォームと言えるでしょう。
訪日中国人観光客が中国国内でよく見る人気のWEBサイト一覧・解説は以下のリンクから確認いただけます。
訪日中国人観光客が中国国内でよく見る人気のWEBサイト一覧・解説
中国はご存じのとおり、facebookやtwitterが閲覧できないほど非常に厳しいネット規制があります。中国国外のWEBサイトの検閲規制がかかっていたり、サーバードメインも現地法人がないと取得できなかったりと、様々な壁が存在します。
事例：WeChatを活用したインバウンド集客
WeChatを活用したインバウンド集客の事例にはどのようなものがあるのでしょうか？実際の活用事例を3つ紹介したいと思います。
1. 富士急ハイランド
富士急ハイランドではWeChatでミニプログラムを提供しており、中国国内からチケットを購入できるシステムを導入しました。
事前にチケットを購入してもらい日本に来た際の購入手続きが省略できるので、スムーズに入場できます。これにより、窓口での外国語対応の不安も取り除くことができ、訪日中国人の満足度向上も狙えます。
チケットだけでなく、施設内の全エリアで支払いにWeChatの決済機能（WeChat Pay）が使えるよう設備を整えています。この施策により、訪日中国人のWeChatユーザーは日本円を持ち歩く必要もありません。
このようにWeChatユーザーに向けた施策を積極的に導入しています。
2. ドン・キホーテ
ドン・キホーテでは主要店舗37店でWeChat Payを導入しています（2018年7月時点）。昨年7月にはWeChatの「公式アカウント」を開設し、フォロワーへの情報発信や越境ECの利用促進などに活用することを発表しました。
WeChat Payの導入すればより簡単に支払いができ、公式アカウントを通じたお得なクーポンを配布することも可能です。こうした環境は訪日中国人観光客の消費意欲を喚起すると考えられます。
WeChat Payの導入やWeChatの公式アカウントの開設と運用、つまりWeChatを活用することで、売上の拡大が期待できると言えるでしょう。
3. 新千歳空港
新千歳空港は、WeChat Payを導入する「旗艦空港」の称号を世界で初めて取得しています。
2017年には9月にまず国際線ターミナルビル・連絡施設の23店舗で「WeChat Pay」を導入し、続いて11月に国内線ターミナルビルの148店舗への導入を行いました。
まとめ：WeChatを活用して効果的なインバウンド対策を
WeChatを活用することで訪日中国人観光客の集客や消費促進が可能になります。WeChatは単なるメッセージングアプリではありません。WeChatの持つさまざまな機能を組み合わせて活用することで、より効果的なインバウンド対策が可能になるでしょう。
＜参照＞
【7/16開催】【Next Food Vision 2025】食の最新トレンドを発信〜大型オンラインイベント〜※好評につき再放送※
外食店舗、支援サービス、業界のトップ企業が集結！
さらに、有名飲食店や外食産業を牽引する企業による特別基調講演も開催。
成功企業のリアルな戦略や、これからの外食業界を生き抜くヒントがここに詰まっています！
最新のトレンドを知り、トップ企業の成功ノウハウを学びたい方、
業界の最前線で活躍する企業とつながり、新たなビジネスチャンスを掴みたい方にぴったりのイベントです。
今こそ、業界の未来を共に創る一歩を踏み出しませんか？
皆さまのご参加をお待ちしております！
＜応募者特典＞
-
イベント登壇企業の各種お役立ち資料
※口コミアカデミー内でのアーカイブ配信は予定しておりません -
本イベントのアーカイブ動画（1週間）
＜本セミナーのポイント＞
- 有名飲食店＆業界をけん引する企業の基調講演 - 成功企業の戦略や実例を直接学べる貴重な機会！
- 外食業界の最新トレンド＆成功ノウハウが手に入る - 変化の激しい市場で勝ち残るための最前線情報をキャッチ！
- 外食業界を支える最新サービス＆ソリューションの紹介 - 飲食業界の課題解決につながるアイデアが満載！
- トップ経営者や専門家が語る「成長の秘訣」と「業界の未来」
- 業界をリードする企業が実践するプロモーション戦略やDX事例を公開！
- 効率化や売上向上につながる最新ツール・サービスを知るチャンス
詳しくはこちらをご覧ください。
→【Next Food Vision 2025】食の最新トレンドを発信〜大型オンラインイベント〜※好評につき再放送※【7/16開催】
【8/5開催】「THE INBOUND DAY 2025 -まだ見ぬポテンシャルへ-」
2025年、日本のインバウンド市場は訪日外客数が過去最高の4,020万人に達するとの予測や大阪・関西万博、IR誘致などによる世界からの注目度の高まりから、新たな変革期を迎えています。一方で、コロナ禍を経た現在、市場環境や事業者ごとの課題感、戦略の立て方は大きく様変わりしました。
「THE INBOUND DAY 2025」は、この歴史的な転換点において、インバウンド事業に携わるすべての企業・団体・自治体・個人が一堂に会し、日本が持つ「まだ見ぬポテンシャル」を最大限に引き出すための新たな視点や戦略的アプローチを探求、議論する場です。
初開催となる今回のテーマは「インバウンドとは」。
参加者一人ひとりが、「自分にとって、企業にとって、地域にとってのインバウンドとは何か」「いま、どう向き合うべきか」「どうすれば日本の可能性を最大化できるのか」という問いを持ち帰り、主体的なアクションへとつなげていただきたいと考えています。
＜こんな方におすすめ＞
- インバウンド戦略の策定・実行に課題を感じている経営者・担当者
- 最新の市場動向や成功事例を把握し、事業成長に繋げたい方
- 業界のキーパーソンと繋がり、新たなビジネスチャンスを模索したい方
- 小売・飲食・宿泊・メーカー・地方自治体・DMO・観光/アクティビティ事業者
- インバウンド関連サービス事業者、およびインバウンド業界に興味がある学生
【インバウンド情報まとめ 2025年6月後編】「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか
訪日ラボを運営する株式会社movでは、観光業界やインバウンドの動向をまとめたレポート【インバウンド情報まとめ】を毎月2回発行しています。
この記事では、主に6月後半のインバウンド最新ニュースを厳選してお届けします。最新情報の把握やマーケティングのヒントに、本レポートをぜひご活用ください。
※本レポートの内容は、原則当時の情報です。最新情報とは異なる場合もございますので、ご了承ください。
※口コミアカデミーにご登録いただくと、レポートの全容を無料にてご覧いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
→「2030年6,000万人・15兆円」の目標達成に向けた議論 ほか：インバウンド情報まとめ 【2025年6月後編】
今こそインバウンドを基礎から学び直す！ここでしか読めない「インバウンドの教科書」
スマホ最適化で、通勤途中や仕込みの合間など、いつでもどこでも完全無料で学べるオンラインスクール「口コミアカデミー」では、訪日ラボがまとめた「インバウンドの教科書」を公開しています。
「インバウンドの教科書」では、国別・都道府県別のデータや、インバウンドの基礎を学びなおせる充実のカリキュラムを用意しています！その他、インバウンド対策で欠かせない中国最大の口コミサイト「大衆点評」の徹底解説や、近年注目をあつめる「Google Map」を活用した集客方法など専門家の監修つきの信頼性の高い役立つコンテンツが盛りだくさん！
