電車・鉄道はどうやってWEB・メディアをインバウンドに活用すべきなのか？

インバウンド市場が盛り上がる中で、電車・鉄道がWEB・メディアによってインバウンドで成功する事例が増加しています。このページでは、電車・鉄道のWEB・メディアのインバウンド対策やインバウンド集客における活用について、次の3つの事例を取り上げます。

• 電車・鉄道×WEB・メディア事例その①：小田急電鉄は外国人目線を意識したWEBサイトを構築

  • まず1つ目は小田急電鉄グループのWEBを活用したインバウンド対策の事例です。小田急電鉄グループは訪日外国人から人気の観光コンテンツを数多く保有しています。例えば江ノ電の鎌倉高校前駅踏切です。人気アニメ『スラムダンク』のオープニングシーンに登場する場所として、台湾の熱狂的なファンに大人気の撮影スポットになっています。

• 電車・鉄道×WEB・メディア事例その②：マーケットインで情報を発信する南海鉄道

  • 2つ目は南海鉄道のWEBを活用したインバウンド対策です。大阪は2009年から2016年にかけて、世界で最も海外旅行者数の年平均増加率が大きかった都市です。大阪市の交通を担う南海鉄道は一体どのようなインバウンド対策を行っているのでしょうか。

• 電車・鉄道×WEB・メディア事例その③：WEBとSNSを活用して情報を発信する東武鉄道

  • 3つ目は東武鉄道のWEBを活用したインバウンド対策の事例です。多言語対応やインバウンド向け乗車券などいろいろな取組を行い、インバウンド対策にはかなり力を入れています。

近年プロモーションの方法としてWEB・メディアがポピュラーになってきています。WEB・メディアによるインバウンド対策やインバウンド集客のメリットとしては、多くの情報を伝えながらも、顧客のイメージに残りやすいということがあります。伝えたい情報を写真や画像などよりも一度に多く発信できるためその分それぞれの電車・鉄道の色がはっきりと出やすく、工夫を凝らしたWEB・メディアが求められています。

ここでは、電車・鉄道という業界・業種におけるWEB・メディアの各社の事例を元にして、効果的なWEB・メディアを活用したインバウンド対策やインバウンド集客のケーススタディーをしてみます。それでは見ていきましょう。

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