訪日外客数は年々伸びてきています。2012年の訪日外客数は8,368,100人。5年後の2017年の訪日外客数は28,690,900と約4倍近くの伸びを見せています。訪日外客数が増えている理由としては、ビザ緩和や円安などの理由が上げられますが、要因の一つとして上げられるのが、LCCの増加です。 LCCとはLow Cost Carrier(ローコストキャリア)の略で、格安航空会社のこと。LCCが増えれば、今まで高くて日本に来れなかった外国人でも日本に来られるようになります。LCCが増えることにより、羽田空港や成田空港にも訪れる外国人が増えていますが、それ以外の空港にも増えています。特に関西国際空港は2016年からの前年比11％増の2798万人で、3年連続で過去最高を更新したと発表しました。 その他の地方空港にも外国人が増えて来ており、今後、空港業界、航空業界もインバウンドのインバウンド対策は必須になってくるでしょう。そんな中で、空港業界、航空業界のインバウンド対策事例ということでSNS・ソーシャルに絞り、次の3つの事例をお伝えします。まず1つ目は、「君の名は。」で注目を集めている岐阜県高山市から一番近い国際空港としてPRをしている、中部国際空港のWeChat(微信)公式アカウント導入の事例。中部国際空港は近年、訪日中国人の利用が多くなっているため、WeChat(微信)の公式アカウントを有効活用して顧客の囲い込みを行っています。 2つ目が3年連続で利用者数を伸ばしている、関西国際空港のSNS・ソーシャル運用術。Facebookページを2011年頃から運用し、さらにユナイテッド航空とコラボレーションしキャンペーンなども実施しています。3つ目は日本のLCCとして有名なPeach Aviation 株式会社の複数言語に対応して運用しているFacebookやInstagramを活用した事例です。本コンテンツの事例を、自社のSNS・ソーシャルを活用したインバウンド対策にお役立てください。それでは、空港業界、航空業界のSNS・ソーシャルを使ったインバウンド対策についての事例を紹介していきます。
航空・空港はどうやってSNS・ソーシャルをインバウンドに活用すべきなのか？
航空・空港のSNS・ソーシャル活用に関するインバウンド対策資料を無料で詳しく見てみる
公式アカウントの運用など「SNSプロモーション」の資料を無料でダウンロードするSNSを含むインバウンド向け「広告運用」の資料を無料でダウンロードするSNS拡散を狙う「インフルエンサー」の資料を無料でダウンロードする
この続きから読める内容
- 訪日中国人の利用率の高い空港：中部国際空港のSNS・ソーシャル運用事例
- ピーチエア：国ごとに合わせて丁寧なSNS・ソーシャル運用事例
- 航空・空港のSNS・ソーシャル活用に関するインバウンド対策資料を無料で詳しく見てみる
- このページに関連する記事
- 「春節へ向け、訪日路線の復便早まる」中国インバウンド需要 回復の動きと今後の予測：JNTO中国4事務所（北京・上海・広州・成都）が詳しく解説
